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Não consigo acessar "Extrato de Processamento da DIRPF" no site da Receita Federal, dá "Conexão não confiável", o que fazer?

  • 3 respostas
  • 21 têm este problema
  • 30211 visualizações
  • Última resposta de Zilmar

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O mesmo problema não acontece quando uso Safari ou Chrome. Eis a mensagem completa que aparece:

"Esta conexão não é confiável Você solicitou que o Firefox conecte-se de forma segura a www2.cav.receita.fazenda.gov.br. Porém, não foi possível confirmar a segurança da sua conexão.

         Normalmente, quando você tenta conecta-se de forma segura,

os sites apresentarão uma identificação confiável para comprovar que você está indo ao lugar certo. Entretanto, a identidade deste site não pôde ser atestada.

       O que devo fazer?
       Se você habitualmente conecta-se sem problemas a este site, este erro pode significar que alguém está tentando se passar por ele. Você não deve continuar.
       O servidor www2.cav.receita.fazenda.gov.br usa um certificado de segurança inválido.

O certificado não é considerado confiável porque o certificado do expedidor é desconhecido. (Código do erro: sec_error_unknown_issuer)"

Segui as instruções de "https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/erro-esta-conexao-nao-e-confiavel?esab=a&as=aaq#w_ignorando-o-aviso" apagando o arquivo "cert8.db". Não funcionou. Por favor, peço ajuda, obrigado Renê Santos

Solução escolhida

De nada, Renê!

Sempre que tiver dúvidas sobre produtos da Mozilla pode procurar nossos fóruns de ajuda!

Abraço.

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Todas as respostas (3)

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Boa noite Renê, tudo bem?

Dando uma olhada no site da Receita eu achei esse link que fala sobre a recente mudança de certificados da Receita Federal.

Você pode instalar esses certificados através desse site .

Espero que isso possa resolver seu problema.

Abraço

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Caro Zilmar, muito obrigado por sua ajuda, funcionou perfeitamente. Meu certificado digital agora está operacional, graças a você. Um abraço, Renê.

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