Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Learn More

attempting to upgrade

  • 1 resposta
  • 0 tem este problema
  • 5 visualizações
  • Última resposta de James

more options

I know my password is " [edited from public] " but you keep saying it's wrong! Why? It has always been that! Please, I am trying to update Firefox as per your directions!

I know my password is " [edited from public] " but you keep saying it's wrong! Why? It has always been that! Please, I am trying to update Firefox as per your directions!

Alterado por James em

Todas as respostas (1)

more options

Password for what? also make sure Caps Lock is not on.

You appear to have macOS 10.9 so the most current Firefox version you can use on macOS 10.9, 10.10, 10.11 is Firefox 78.15.0esr https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-mac-osx-users-esr

Firefox 79.0 to 115.0 including 115 ESR requires macOS 10.12, 10.13, 10.14 at minimum to run. Firefox 116.0 or later requires macOS 10.15 or later to run. https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-users-macos-1012-1013-1014-moving-to-extended-support


btw this is a Support Forum and not some form of private chat or ticket system.

Útil?

Faça uma pergunta

É necessário entrar na sua conta para responder a publicações. Faça uma nova pergunta, se ainda não tiver uma conta.