Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Learn More

Cambio PW inizio problemi

  • 1 resposta
  • 0 tem este problema
  • 10 visualizações
  • Última resposta de next

more options

Buongiorno, nell'account di posta più utilizzato, ho voluto cambiare come faccio periodicamente la password. A questo punto sono iniziati i problemi. Appena cambiata la pw tutto funzionava regolarmente come inviare e ricevere e-mail, ma il giorno dopo non spediva ne riceveva più e-mail. Naturalmente senza toccare altre impostazioni. Anzi ho controllato altri account con lo stesso client che sono funzionanti, che avessero le stesse impostazioni. E così é, le impostazioni sono le stesse. Dopo diversi tentativi ho pensato che la pw fosse stata troppo lunga (18 caratteri), l'ho accorciata a 15 caratteri e da quì l'account ha ricominciato a ricevere la posta ma non a spedirla. Quando provo a spedire una e-mail Thunderbird mi chiede la pw e: "Invio del messaggio non riuscito. Autenticazione non riuscita col server di posta in uscita (SMTP) mail.nailsworld.it. Controllare la password e verificare il “Metodo di autenticazione” in “Impostazioni account | Server posta in uscita (SMTP)”." Faccio presente che l'inserimento della pw ho provato sia a digitarla direttamente in tastiera che a incollarla dopo averla copiata da un file dove registro le pw. Grazie Claudio C.

Buongiorno, nell'account di posta più utilizzato, ho voluto cambiare come faccio periodicamente la password. A questo punto sono iniziati i problemi. Appena cambiata la pw tutto funzionava regolarmente come inviare e ricevere e-mail, ma il giorno dopo non spediva ne riceveva più e-mail. Naturalmente senza toccare altre impostazioni. Anzi ho controllato altri account con lo stesso client che sono funzionanti, che avessero le stesse impostazioni. E così é, le impostazioni sono le stesse. Dopo diversi tentativi ho pensato che la pw fosse stata troppo lunga (18 caratteri), l'ho accorciata a 15 caratteri e da quì l'account ha ricominciato a ricevere la posta ma non a spedirla. Quando provo a spedire una e-mail Thunderbird mi chiede la pw e: '' "Invio del messaggio non riuscito. Autenticazione non riuscita col server di posta in uscita (SMTP) mail.nailsworld.it. Controllare la password e verificare il “Metodo di autenticazione” in “Impostazioni account | Server posta in uscita (SMTP)”''." Faccio presente che l'inserimento della pw ho provato sia a digitarla direttamente in tastiera che a incollarla dopo averla copiata da un file dove registro le pw. Grazie Claudio C.

Todas as respostas (1)

more options

Al 99% non è la password il problema. Se l'account è gestio da Google/Gmail o da Microsoft/ Outlook.com, il problema è il metodo di autenticazione. Come metodo di autenticazione devi usare Oauth sia per la posta in entrata che per quella in uscita.

Se l'indirizzo email è gestito da altri, devi probabilmente contattare il relativo supporto tecnico.