O sinal HDMI fica piscando, o Drive da placa de video para de responder. Já atualizei drive, fiz de tudo e não resolve.
Sou usuário desde a versão 2.0 da raposa e infelizmente, desde que adquiri uma placa de vídeo da nova geração o sinal HDMI fica piscando, a tela fica preta por alguns segundos e retorna. Isso acontece preferencialmente quando utilizo algum aplicativo em flash (vídeos no facebook, youtube, propagandas, etc). Não há nada que eu possa fazer, o navegador está atualizado, os drivers da placa de vídeo estão atualizados. Quando testo em outros navegadores, isso não acontece. E ainda aparece a mensagem no canto inferior ao lado do relógio "o drive de vídeo parou de responder e se recuperou".
Quando utilizo outro navegador isso não acontece. Não gostaria de mudar de navegador, mas se for necessário terei que faze-lo. Configs: Win 7 x64 i7 7700K GTX 1080ti Firefox versão 60.04 64 bits
Aguardo resolução
Solução escolhida
Olá, Bem vindo ao support mozilla, por favor tente o procedimento abaixo:
Clique no botão Menu e em seguida selecione Opções (Windows) ou Preferências (Mac, Linux).
Selecione o painel "Avançado" e então na aba "Geral".
Desmarque a opção Usar a aceleração por hardware quando disponível.
Agora, reinicie o Firefox e veja se o problema persiste.
Firefox 55 e acima:
Clique no botão Menu e selecione Opções (Windows) ou Preferências (Mac, Linux). Selecione o painel Geral. Em baixo de Performance, desmarque Usar as configurações de performance recomendadas. Configurações adicionais serão exibidas. Fx55Performance-disableHWA Desmarque Usar aceleração de hardware quando disponível. Feche o Firefox completamente e veja se os problemas continuam. Isso corrigiu seus problemas? Por favor, informe-nos!
Se o problema for resolvido, você deve verificar se há atualizações para o seu driver gráfico seguindo as etapas mencionadas nestes artigos da base de conhecimento:
Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns do Firefox Atualize seus drivers gráficos para usar a aceleração de hardware e WebGL
Caso o problema continue, por favor nos informe.
Obrigado.
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Solução escolhida
Olá, Bem vindo ao support mozilla, por favor tente o procedimento abaixo:
Clique no botão Menu e em seguida selecione Opções (Windows) ou Preferências (Mac, Linux).
Selecione o painel "Avançado" e então na aba "Geral".
Desmarque a opção Usar a aceleração por hardware quando disponível.
Agora, reinicie o Firefox e veja se o problema persiste.
Firefox 55 e acima:
Clique no botão Menu e selecione Opções (Windows) ou Preferências (Mac, Linux). Selecione o painel Geral. Em baixo de Performance, desmarque Usar as configurações de performance recomendadas. Configurações adicionais serão exibidas. Fx55Performance-disableHWA Desmarque Usar aceleração de hardware quando disponível. Feche o Firefox completamente e veja se os problemas continuam. Isso corrigiu seus problemas? Por favor, informe-nos!
Se o problema for resolvido, você deve verificar se há atualizações para o seu driver gráfico seguindo as etapas mencionadas nestes artigos da base de conhecimento:
Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns do Firefox Atualize seus drivers gráficos para usar a aceleração de hardware e WebGL
Caso o problema continue, por favor nos informe.
Obrigado.
Herbert said
Olá, Bem vindo ao support mozilla, por favor tente o procedimento abaixo: Clique no botão Menu e em seguida selecione Opções (Windows) ou Preferências (Mac, Linux). Selecione o painel "Avançado" e então na aba "Geral". Desmarque a opção Usar a aceleração por hardware quando disponível. Agora, reinicie o Firefox e veja se o problema persiste. Firefox 55 e acima: Clique no botão Menu e selecione Opções (Windows) ou Preferências (Mac, Linux). Selecione o painel Geral. Em baixo de Performance, desmarque Usar as configurações de performance recomendadas. Configurações adicionais serão exibidas. Fx55Performance-disableHWA Desmarque Usar aceleração de hardware quando disponível. Feche o Firefox completamente e veja se os problemas continuam. Isso corrigiu seus problemas? Por favor, informe-nos! Se o problema for resolvido, você deve verificar se há atualizações para o seu driver gráfico seguindo as etapas mencionadas nestes artigos da base de conhecimento: Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns do Firefox Atualize seus drivers gráficos para usar a aceleração de hardware e WebGL Caso o problema continue, por favor nos informe. Obrigado.
Problema resolvido! Realizei o procedimento acima, não tive mais problemas. Atualizei novamente os drivers de gráficos, mas quando eu ativo a opção "usar aceleração de hardware" o problema retorna. Estou utilizando o Firefox sem aceleração de hardware e isso não prejudicou em nada minha navegação. O único problema foi o Spotify Web, que não abre, provavelmente por exigir um pouco mais de hardware gráfico.
Muitíssimo obrigado pela resposta. Mozilla <3