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não consigo utilizar certificado digital a1 para assinar e-mail
Olá!
O Certificado Digital A1 - foi adquirido para um CNPJ.
Estamos tentando utilizar tal Certificado para assinar e-mails. Segui todos os passos para que tal certificado fique disponível para assinatura através do ThunderBird - Ferramentas -> Opções -> Avançado -> "Botão Certificados" -> "Aba Seus Certificados" -> Importei o certificado digital A1 e coloquei a senha quando solicitado.
Posteriormente, nas configurações de conta, na opção "Segurança" atribui o certificado recém-importado.
Quando vou enviar e-mails, aparece a seguinte mensagem:
Falha no envio de mensagens. Não foi possível assinar a mensagem. Por favor, certifique-se de que os certificados especificados nas opções de “Configurar contas” para esta conta são válidos e considerados confiáveis.
Quando consulto o certificado pelo ThunderBird, aparece o seguinte:
"Não foi possível comprovar a homologação deste certificado porque o expedidor não é considerado confiável"
Como devo proceder para conseguir assinar?
Fico no aguardo e agradeço desde já!
Abraço!
Solução escolhida
Olá hugoshida!
Verifique se a hierarquia do seu certificado está instalada no ThunderBird. Talvez o manual abaixo possa lhe auxiliar: http://www.proderj.rj.gov.br/arquivos/Manual_Instalacao_Certificado_Digital_Cliente_Email_Thunderbird.pdf
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Solução escolhida
Olá hugoshida!
Verifique se a hierarquia do seu certificado está instalada no ThunderBird. Talvez o manual abaixo possa lhe auxiliar: http://www.proderj.rj.gov.br/arquivos/Manual_Instalacao_Certificado_Digital_Cliente_Email_Thunderbird.pdf