Relatórios de travamento não enviados no Firefox for Android

Informações da edição
  • Id da edição: 307989
  • Criação:
  • Criador: SuMo Bot
  • Comentário: Automatically approved because it was not reviewed within 72 hour(s).
  • Revisado: Sim
  • Revisado:
  • Revisado por: SumoBot
  • Aprovado? Sim
  • É a edição atual? Sim
  • Pronto para tradução: Não
Origem da edição
Conteúdo da edição

Por que estou vendo esta notificação?

Quando o Firefox for Android trava, ele extrai informações relevantes para depurar e entender melhor a causa raiz do travamento. Dois conjuntos de dados são enviados: um ping de travamento de telemetria (se você não desativou a telemetria) que contém informações muito básicas, e um relatório de travamento que contém dados mais detalhados. Para mais informações, consulte Relatórios de travamento no Firefox for Android.

No entanto, existe uma limitação: como isso pode conter informações de identificação pessoal, o Firefox for Android precisa pedir seu consentimento para enviar relatórios de travamento.

Alguns componentes do Firefox for Android podem travar de formas que não podemos exibir nenhuma mensagem na tela, porque são executados em segundo plano e podem reiniciar automaticamente. Nesses casos, você pode ver uma notificação se ocorrer um travamento para o qual ainda não temos dados.

Relatórios de travamento sob demanda

O recurso de relatórios de travamento sob demanda foi projetado para resolver este problema: usando a telemetria, sabemos as assinaturas de travamento que estão ocorrendo com frequência (portanto, impactando você de uma forma ou de outra) e para as quais não temos relatórios de travamento.

Quando encontramos relatórios de travamento de interesse, informamos você através da notificação abaixo, pedindo consentimento para enviar os relatórios.

UnsentCrashReportsMobile

Como isso ajuda você

Embora você não veja nada e sua experiência de navegação não deva ser afetada, ainda estamos interessados em entender melhor o que aconteceu, pois pode degradar o desempenho ou ocultar um problema de segurança. Somos informados sobre esses travamentos através do ping de travamento de telemetria e podemos conseguir corrigir alguns deles usando apenas essa informação, mas para outros, precisamos das informações extras fornecidas pelos relatórios de travamento. Você pode enviar relatórios manualmente usando about:crashes.