Por que telemetria?

Construir um produto que os usuários realmente gostem e confiem é desafiador e envolve muitas decisões ao longo do caminho. A telemetria nos ajuda a entender como as pessoas realmente usam o Thunderbird, para que não tenhamos que esperar até depois de fazer grandes mudanças para descobrir se elas atendem às necessidades do usuário. Também nos ajuda a evitar a remoção de recursos dos quais muitos usuários dependem simplesmente porque eles podem não se alinhar perfeitamente com uma visão específica do produto.

Para que os dados de telemetria sejam eficazes, eles precisam ser representativos de toda a nossa base de usuários. Se muitas pessoas optarem por não participar, corremos o risco de tomar decisões com base em uma imagem incompleta, potencialmente levando a mudanças que não refletem o que os usuários precisam ou querem.

Ao optar pela telemetria, você está nos ajudando a ter uma noção em tempo real de como o Thunderbird se encaixa na vida das pessoas, o que significa que podemos fazer melhorias ponderadas e priorizar melhor as atualizações.

O que são dados técnicos e de interação?

Os dados de telemetria são compostos de dois conjuntos de dados: dados de interação e dados técnicos.

Dados de interação incluem informações sobre suas interações com o Thunderbird para Android, como quantas contas de e-mail o usuário tem, se e como certos recursos são usados e com que frequência o Thunderbird para Android é iniciado.

Dados técnicos incluem informações sobre sua versão e idioma, sistema operacional do dispositivo e configuração de hardware, memória, informações básicas sobre falhas e erros. Ao enviar dados para nós, seu endereço IP é temporariamente coletado como parte dos registros do nosso servidor.

Retemos informações por até 400 dias por padrão. Para limitar a quantidade de dados que coletamos, também podemos reduzir o período de coleta para certas sondas ou coletar apenas por um curto período de tempo.

Você pode obter informações adicionais sobre sondas específicas em nosso dicionário de sonda que está disponível publicamente para nossos usuários. Informações autorizadas sobre nossa coleta de dados estão disponíveis no Aviso de Privacidade do Thunderbird.

Como vou fazer uma escolha sobre os dados de telemetria?

Quando você instalar o Thunderbird pela primeira vez, pediremos que você apoie nossa missão ativando a telemetria. Se você decidiu contra a telemetria, mas nós o convencemos neste artigo, você pode fazê-lo nas configurações do aplicativo a qualquer momento.

Se você desativar o envio de dados de telemetria nas configurações, também trataremos isso como uma solicitação para excluir quaisquer dados que coletamos anteriormente. Os dados serão excluídos dentro de 30 dias após a desativação da telemetria. Se você reativar a telemetria, um novo identificador será gerado para garantir que não possa ser conectado aos seus dados anteriores.