Última atualização:
há 3 semanas
A Janela Inteligente inclui um recurso que permite compartilhar feedback sobre as respostas do assistente com a Mozilla. Seu feedback ajuda a melhorar a Janela Inteligente.
Índice
Como o feedback funciona
Após cada resposta na Janela Inteligente, você verá:
- Um botão de polegar para cima
- Um botão de polegar para baixo
Você pode usar esses botões para compartilhar seu feedback sobre a resposta e, opcionalmente, fornecer mais detalhes.
Enviar feedback positivo
Se uma resposta foi útil, clique no botão de polegar para cima. Na janela que aparece, insira mais detalhes se quiser. Depois, envie.
- Opcionalmente, insira seu feedback.
- Envie seu feedback.
Enviar feedback negativo
Se uma resposta não foi útil ou estava incorreta, clique no botão de polegar para baixo. Na janela que aparece, escolha os motivos do feedback negativo e adicione mais detalhes se quiser. Depois, envie.
Você pode fornecer feedback negativo por qualquer motivo. Os exemplos incluem:
- Uma resposta estava errada ou enganosa
- Uma resposta foi muito genérica ou pessoal demais
- Uma resposta não levou em conta seu contexto – como a página que você estava vendo
- A resposta estava formatada de forma estranha
- A resposta foi prejudicial, ofensiva ou inadequada de alguma forma.
- O assistente não seguiu suas instruções
- O assistente pareceu lento
Como a Mozilla lida com os dados de feedback
A Mozilla usa os envios de feedback para melhorar a Janela Inteligente e avaliar a qualidade das respostas. Nenhum identificador, como IDs do navegador Firefox ou endereços IP, é associado ao feedback. Apenas um grupo aprovado de membros da equipe do Firefox pode revisar os envios e o feedback, e é apenas para fins de melhoria do produto e revisão de segurança.
Os dados de feedback são excluídos após 1 ano.
Quais dados são enviados com meu feedback?
Qualquer feedback que você envia é anônimo. Não saberemos que veio de você, do seu navegador ou do seu computador.
Estes são os dados que recebemos quando você envia feedback:
- Sua seleção de polegar para cima ou para baixo
- Quaisquer comentários adicionais que você fornecer com seu envio
- O conteúdo da sua conversa com o assistente da Janela Inteligente, até e incluindo a resposta onde você selecionou polegar para cima ou para baixo
- Qualquer conteúdo de página web referenciado na conversa
- Isso inclui as páginas que você visitou ou discutiu na sessão de conversa e quaisquer páginas que você marcou com a tecla @ ou o botão
- Observação: Você pode optar por não enviar este conteúdo desmarcando a opção Compartilhar as páginas referenciadas nesta conversa
- Quaisquer dados sobre ações tomadas pelo assistente, como acesso às suas abas abertas ou histórico de navegação
- O idioma do seu navegador
- O modelo que você estava usando no momento
- A duração da sua conversa (por exemplo, 5 mensagens de ida e volta)
- As versões do seu Firefox e da Janela Inteligente
Você pode revisar os dados da conversa que serão enviados na janela de feedback. Apenas as conversas sobre as quais você envia feedback são enviadas para a Mozilla para revisão. Todas as suas outras conversas permanecem privadas.
Perguntas frequentes
Preciso fornecer feedback por escrito?
Não. Você pode deixar o campo de feedback por escrito em branco, mas ainda precisa clicar em Enviar para mandar seu feedback.
Quem pode ver meu feedback?
Apenas um grupo aprovado de membros da equipe do Firefox pode acessar os envios de feedback, e somente quando estão trabalhando na Janela Inteligente.
Por quanto tempo o feedback é armazenado?
Os envios de feedback são excluídos após 1 ano.
Posso denunciar respostas prejudiciais ou inseguras?
Sim. Use o botão de polegar para baixo e selecione os motivos que melhor correspondem às suas preocupações. Você pode selecionar mais de um motivo. E pode adicionar mais detalhes, se quiser. Se for escrever em detalhe, não inclua nenhuma informação pessoal ou confidencial.
A Janela Inteligente está disponível no mundo todo?
Não. A Janela Inteligente está atualmente disponível apenas para um número limitado de usuários nos Estados Unidos e Canadá.
