Sites dizem que cookies estão bloqueados - como desbloquear
Informações da revisão
- Id da revisão: 72986
- Criação:
- Criador: user917725
- Comentário: Atualização
- Revisado: Sim
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- Revisado por: user917725
- Aprovado? Sim
- É a revisão atual? Não
- Pronto para tradução: Não
Fonte da revisão
Conteúdo da revisão
Esse artigo descreve como solucionar um caso em que o site acusa que os cookies estão bloqueados ou desabilitados. Para mais informações sobre cookies, visite Cookies - Informações que os sites armazenam no seu computador.
Verificar configurações de cookies
Firefox pode ser configurado para não aceitar cookies. Para permitir cookies:
- Na barra de menu no alto da tela, clique em e selecione ou , dependendo da sua versão do macOS.Clique no menu
e selecione .
-
Selecione o painel e vá até a seção Histórico.
- No menu suspenso ao lado de O Firefox irá, escolha .
- Certifique-se de que a opção Sites podem definir cookies está marcada.
- Certifique-se de que a opção Inclusive cookies de elementos fora do site visitado está marcada.
- Disabling third party cookies pode causar problemas com alguns sites. Habilite essa configuração, ela deve deixar de ser a causa do problema.
- Clique em .
- Confira se o site que você está tentando acessar não está listado.
- Se estiver na lista, selecione-o e então clique em .
- Na barra de menu no alto da tela, clique em e selecione ou , dependendo da sua versão do macOS.Clique no menu e selecione .
-
Selecione o painel e vá até a seção Histórico.
- No menu suspenso ao lado de O Firefox irá, escolha .
- Certifique-se de que a opção Sites podem definir cookies está marcada.
- Certifique-se de que a opção Inclusive cookies de elementos fora do site visitado está definido para sempre.
- Disabling third party cookies pode causar problemas com alguns sites. Habilite essa configuração, ela deve deixar de ser a causa do problema.
- Clique em .
- Confira se o site que você está tentando acessar não está listado.
- Se estiver na lista, selecione-o e então clique em .
Limpar histórico deste site
Cookies e arquivos temporários que já estão armazenados no seu computador podem estar causando essa falha. Exclua-os e então teste se é o seu problema:
- Clique no botão A imagem "fx57menu" não existe. à direita da barra de ferramentas para abrir o menu.
Clique no botão de biblioteca na barra de ferramentas (se não tiver, clique no botão de menu ).
Clique em e depois na barra Mostrar todo o históricoGerenciar histórico no final para abrir a janela da biblioteca.
- Procure pelo website que você quer remover do seu histórico digitando o nome do site no campo Localizar no Histórico do topo superior direito e então aperte EnterEnter.
- Então, em resultados da busca, clique com o botão direitosegure Ctrl e clique sobre o site que você quer remover, e selecione .Todos os itens de histórico (informações sobre sessões, histórico de download, cookies, cache, logins ativos, senhas, campos de formulários preenchidos, exceções para cookies, imagens, pop-ups) desse site serão excluídos.
- E finalmente, feche a janela de Biblioteca.
Limpar todos os cookies e o cache
Se mesmo deletando os cookies do site não resolveu o problema, limpe todos os cookies armazenados no seu computador e também o cache do Firefox.
- Clique no botão A imagem "fx57menu" não existe. à direita da barra de ferramentas para abrir o menu.
- Clique em e selecione
- No menu suspenso Intervalo de tempo a limpar, selecione Tudo.
- Abaixo do menu suspenso, selecione ambos Cookies e Cache.
Tenha certeza de deixar desmarcados outros itens que você não quer limpar. - Clique em .
Baseado na informação de Websites report cookies are disabled (mozillaZine KB)