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há 1 semana
Às vezes, um site pode não ser exibido corretamente ou não funcionar como esperado no Firefox for iOS. Imagens ou vídeos podem não carregar, botões podem parar de responder ou partes da página podem parecer quebradas.
Se o Firefox não conseguir detectar o problema automaticamente, você pode usar o recurso Relatar site quebrado para enviar um relatório para a Mozilla. Seu feedback nos ajuda a investigar problemas de compatibilidade na web e a melhorar o Firefox.
Índice
Relate um site quebrado
- Abra o site que está com o problema.
- Abra o menu do site.
- Toque em .
- Role para baixo e toque em .
- Toque em e selecione a opção que melhor descreve o problema.
- Se solicitado, selecione detalhes adicionais que correspondam ao problema.
- Se nenhuma das opções descrever seu problema, digite sua própria descrição.
- (Opcional) Inclua informações adicionais:
- Ative da página.
- Ative para incluir informações sobre o conteúdo que o Firefox bloqueou.
- (Opcional) Visualize seu relatório para se certificar de que não esqueceu nada, clicando no botão Visualizar no canto superior direito.
- O Firefox irá visualizar seu relatório para que você possa rever todas as informações.
- Toque em .
Seu relatório será enviado para a Mozilla para ajudar a investigar o problema.
Quais informações são incluídas?
Dependendo das opções que você escolher, seu relatório pode incluir:
- O endereço do site (URL)
- O tipo de problema que você selecionou
- Detalhes adicionais que você fornece
- Uma captura de tela da página (se você optar por incluir)
- Informações sobre o conteúdo bloqueado pela Proteção Aprimorada contra Rastreamento do Firefox (se você optar por incluir)
Dicas para relatar um problema
Para nos ajudar a reproduzir o problema:
- Certifique-se de que está relatando a página onde o problema ocorre.
- Descreva o que você esperava que acontecesse e o que aconteceu.
- Inclua uma captura de tela sempre que possível.
- Mencione se o problema acontece sempre ou apenas ocasionalmente.
Perguntas frequentes
Que tipos de problemas devo relatar?
Você pode relatar problemas como:
- Páginas que não carregam corretamente
- Vídeos ou imagens que não são exibidos
- Botões ou menus que não funcionam
- Layouts de sites que parecem quebrados
- Recursos que funcionam em outros navegadores, mas não no Firefox for iOS
A Mozilla entrará em contato comigo sobre meu relatório?
Normalmente não. Os relatórios são usados para identificar, priorizar e investigar problemas de compatibilidade na web.
Devo relatar todos os problemas de sites?
Sim, se você acredita que o problema é causado pela forma como o site funciona no Firefox. Seus relatórios ajudam a Mozilla a identificar padrões e melhorar a compatibilidade em toda a web.
