__TOC__ = Problemas com a composição de mensagens = Ao contrário de alguns outros programas de e-mail, o Thunderbird não cria um link clicável quando você está escrevendo uma mensagem e adiciona um hiperlink. Se você utilizar o comando {menu Insert | Link...} , o link será formatado como um link (sublinhado e colorido), mas ao clicar sobre ele nada acontece. Se você colar ou digitar um link no corpo de uma mensagem ela será exibida no texto sem qualquer indicação de que é um link. Este comportamento é proposital. Quando os links são "ativados", eles são difíceis de editar (porque quando você tenta posicionar o cursor dentro de um link ativo você normalmente abre o link no navegador). Quando uma mensagem é enviada (ou salva como um rascunho), o Thunderbird "ativa" os links na mensagem, acrescentando formatação conforme necessário e tornando-os hiperlinks clicáveis. = Problemas com e-mails recebidos ou salvos = Quando você clica em um link em uma mensagem, o navegador padrão do sistema deve abrir (se ele não estiver em execução) e exibir o link. Se isso não acontecer, existem várias causas possíveis. == Verifique se o navegador padrão do sistema operacional está configurado == Cada sistema operacional permite a especificação de um navegador padrão que será iniciado (por exemplo) quando um hiperlink em uma mensagem é clicado. O Internet Explorer, Firefox e outros navegadores verificam essa configuração por padrão, quando eles iniciam e pedem para serem definidos como padrão. As vezes, no entanto, essa configuração não funciona corretamente e seu computador esquece qual navegador é o padrão. Para corrigir esse problema, você precisa definiri novamente o navegador padrão em seu sistema. === Firefox === No Firefox, selecione {menu Ferramentas | Opções} (Windows) ou {menu Firefox | Preferências} (Mac e Linux). Selecione o painel {menu Avançado}. Na página {menu Geral} certifique-se de que "Sempre verifique se o Firefox é o navegador padrão na inicialização" está marcado e Reinicie o Firefox e o Thunderbird. === Internet Explorer no XP (pode ser diferente em outras versões do Windows) === No Painel de Controle, selecione a opção Internet. Selecione a aba programas. No meio da página, haverá opções para ativar a verificação. == Verifique se nenhum aplicativo está especificado para o tipo de conteúdo HTTP == No Thunderbird você pode especificar uma ação a ser executada quando clicar em vários tipos de anexos e conteúdos. Se a ação para HTTP / HTTPS está definida incorretamente, isso vai impedir de links serem abertos corretamente. Se o navegador padrão do sistema operacional está especificado corretamente, como descrito acima, não é necessário especificar uma ação para o tipo de conteúdo HTTP/HTTPS . Para verificar essa configuração, selecione {menu Ferramentas | Opções} (Windows) ou {menu Thunderbird | Preferências} (Mac e Linux). Clique na página {menu Anexos}. Se HTTP e/ou HTTPS estão listados na coluna Tipo de Conteúdo, exclua ou garanta que a ação especificada esteja correta. == Verifique se há uma preferência incorreta == Em algumas circunstâncias uma preferência que normalmente é oculta é alterada resultando no Thunderbird manusear estes links internamente. Isto normalmente ocorre após a remoção da extensão ThunderBrowse e, as vezes, após a atualização para a versão 5. Para verificar se este é o caso, abra as informações de resolução de problemas no menu Ajuda e na categoria de preferências modificadas procure pela preferência network.protocol-handler.external-default ou qualquer preferência que comece com network.protocol-handler.warn-external. Se qualquer uma delas estiver presente e marcada como falso então esta é a causa do problema. Para corrigir esta preferência, use o [[Config Editor]] para definir como falso as preferências ocultas. Digite rede.protocolo-controlador.externo-padrão, ou o suficiente para vê-lo aparecer na lista abaixo. Selecione a entrada na lista, clique com o botão direito e selecione a opção redefinir a partir do menu que é exibido. == Verifique por interferência de uma extensão == Procure por uma extensão que pode estar causando o comportamento indesejado. Execute o Thunderbird em [[Safe Mode TB|Modo Seguro]]. Se você puder clicar em hiperlinks no Thunderbird em modo de segurança e mas não no modo normal, então, seu problema provavelmente está sendo causado por um complemento (também conhecida como extensão). Em seguida, execute o [http://kb.mozillazine.org/Standard_diagnostic_-_Thunderbird Standard Diagnostics]. Se você ainda tiver algum problema, vá para [http://getsatisfaction.com/mozilla_messaging Get Satisfaction] e pergunte sobre o que poderia ser a causa do problema. Antes de postar em obter satisfação [https://wiki.mozilla.org/Thunderbird/Support/GetSatisfaction/README leia isto] (Inglês) e certifique-se de dizer exatamente o que você tem feito para diagnosticar o problema.

Problemas com a composição de mensagens

Ao contrário de alguns outros programas de e-mail, o Thunderbird não cria um link clicável quando você está escrevendo uma mensagem e adiciona um hiperlink. Se você utilizar o comando Insert | Link... , o link será formatado como um link (sublinhado e colorido), mas ao clicar sobre ele nada acontece. Se você colar ou digitar um link no corpo de uma mensagem ela será exibida no texto sem qualquer indicação de que é um link.

Este comportamento é proposital. Quando os links são "ativados", eles são difíceis de editar (porque quando você tenta posicionar o cursor dentro de um link ativo você normalmente abre o link no navegador).

Quando uma mensagem é enviada (ou salva como um rascunho), o Thunderbird "ativa" os links na mensagem, acrescentando formatação conforme necessário e tornando-os hiperlinks clicáveis.

Problemas com e-mails recebidos ou salvos

Quando você clica em um link em uma mensagem, o navegador padrão do sistema deve abrir (se ele não estiver em execução) e exibir o link. Se isso não acontecer, existem várias causas possíveis.

Verifique se o navegador padrão do sistema operacional está configurado

Cada sistema operacional permite a especificação de um navegador padrão que será iniciado (por exemplo) quando um hiperlink em uma mensagem é clicado. O Internet Explorer, Firefox e outros navegadores verificam essa configuração por padrão, quando eles iniciam e pedem para serem definidos como padrão. As vezes, no entanto, essa configuração não funciona corretamente e seu computador esquece qual navegador é o padrão. Para corrigir esse problema, você precisa definiri novamente o navegador padrão em seu sistema.

Firefox

No Firefox, selecione Ferramentas | Opções (Windows) ou Firefox | Preferências (Mac e Linux). Selecione o painel Avançado. Na página Geral certifique-se de que "Sempre verifique se o Firefox é o navegador padrão na inicialização" está marcado e Reinicie o Firefox e o Thunderbird.

Internet Explorer no XP (pode ser diferente em outras versões do Windows)

No Painel de Controle, selecione a opção Internet. Selecione a aba programas. No meio da página, haverá opções para ativar a verificação.

Verifique se nenhum aplicativo está especificado para o tipo de conteúdo HTTP

No Thunderbird você pode especificar uma ação a ser executada quando clicar em vários tipos de anexos e conteúdos. Se a ação para HTTP / HTTPS está definida incorretamente, isso vai impedir de links serem abertos corretamente.

Se o navegador padrão do sistema operacional está especificado corretamente, como descrito acima, não é necessário especificar uma ação para o tipo de conteúdo HTTP/HTTPS . Para verificar essa configuração, selecione Ferramentas | Opções (Windows) ou Thunderbird | Preferências (Mac e Linux). Clique na página Anexos. Se HTTP e/ou HTTPS estão listados na coluna Tipo de Conteúdo, exclua ou garanta que a ação especificada esteja correta.

Verifique se há uma preferência incorreta

Em algumas circunstâncias uma preferência que normalmente é oculta é alterada resultando no Thunderbird manusear estes links internamente. Isto normalmente ocorre após a remoção da extensão ThunderBrowse e, as vezes, após a atualização para a versão 5. Para verificar se este é o caso, abra as informações de resolução de problemas no menu Ajuda e na categoria de preferências modificadas procure pela preferência network.protocol-handler.external-default ou qualquer preferência que comece com network.protocol-handler.warn-external. Se qualquer uma delas estiver presente e marcada como falso então esta é a causa do problema.

Para corrigir esta preferência, use o Editor de configuração para definir como falso as preferências ocultas. Digite rede.protocolo-controlador.externo-padrão, ou o suficiente para vê-lo aparecer na lista abaixo. Selecione a entrada na lista, clique com o botão direito e selecione a opção redefinir a partir do menu que é exibido.

Verifique por interferência de uma extensão

Procure por uma extensão que pode estar causando o comportamento indesejado. Execute o Thunderbird em Modo Seguro. Se você puder clicar em hiperlinks no Thunderbird em modo de segurança e mas não no modo normal, então, seu problema provavelmente está sendo causado por um complemento (também conhecida como extensão).

Em seguida, execute o Standard Diagnostics.

Se você ainda tiver algum problema, vá para Get Satisfaction e pergunte sobre o que poderia ser a causa do problema.

Antes de postar em obter satisfação leia isto (Inglês) e certifique-se de dizer exatamente o que você tem feito para diagnosticar o problema.