O Firefox continua me pedindo uma senha mestra

Firefox Firefox Última atualização:

Se você está usando o AVG ou Eset Internet Security, o certificado dele pode estar fazendo com que o Firefox lhe peça uma Senha primária toda vez que iniciar o Firefox.

Para resolver este problema, você precisa primeiro desativar sua Senha primária e depois reativar:

  1. Na barra de menu no alto da tela, clique em Firefox e selecione Configurações (ou Preferências, em alguns casos).Clique no menu Fx89menuButton e selecione Configurações.
  2. Clique em Privacidade e Segurança no painel à esquerda e vá até a seção Contas e senhas.
  3. Desmarque a opção Usar uma Senha primária e digite a senha atual para confirmar que a conta é mesmo sua.
    Fx80setting-UseAPrimaryPassword
    • Se você esqueceu sua Senha primária, consulte este artigo.
  4. Clique em Remover e depois em OK no diálogo que aparece para confirmar a remoção.
  5. Feche o Firefox: Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.Clique no menu do Firefox no alto da tela e selecione Fechar Firefox.Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.
  6. Abra novamente o Firefox.
  7. Repita os passos 1 e 2 acima.
  8. Reative uma Senha primária marcando a opção Usar uma Senha primária e digite uma senha no diálogo que aparece (pode usar a mesma senha anterior ou uma diferente).
  9. Feche o Firefox: Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.Clique no menu do Firefox no alto da tela e selecione Fechar Firefox.Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.
  1. Na barra de menu no alto da tela, clique em Firefox e selecione Configurações (ou Preferências, em alguns casos).Clique no menu Fx89menuButton e selecione Configurações.
  2. Clique em Senhas e preenchimento automático no painel à esquerda e vá para a seção Proteções adicionais.
  3. Clique no botão Desativar para desativar a senha primária.
    fx152additionalprotection
    • Se você esqueceu sua Senha primária, consulte este artigo.
  4. Feche o Firefox: Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.Clique no menu do Firefox no alto da tela e selecione Fechar Firefox.Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.
  5. Abra o Firefox novamente.
  6. Repita os passos 1 e 2 acima.
  7. Reative uma Senha primária selecionando Definir senha primária e digite uma senha na janela que se abre (use uma senha anterior ou uma diferente).
  8. Feche o Firefox: Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.Clique no menu do Firefox no alto da tela e selecione Fechar Firefox.Clique no menu Fx89menuButton do Firefox e selecione Sair.

Quando você iniciar o Firefox na próxima vez, ele não deve pedir sua Senha primária, a não ser que seja necessário.

Para mais informações sobre Senhas primárias, consulte Use uma senha principal para proteger contas e senhas armazenadas.

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