Não consigo excluir mensagens

Se não está conseguindo apagar mensagens no Thunderbird, a lixeira pode estar corrompida. Siga este passo a passo para criar uma nova lixeira: # Abra a pasta do seu perfil: #* Clique no menu [[Image:New Fx Menu]], depois em {menu Ajuda} e finalmente em {menu Dados para Suporte}. A aba Dados para Suporte será carregada. #* Na seção {menu Informações básicas sobre o aplicativo} clique em {button {for win}{for not tb52}Mostrar pasta{/for}{for tb52}Abrir pasta{/for}{/for}{for mac}Mostrar no Finder{/for}{for linux}Abrir diretório{/for}}. Uma janela com {for mac}os arquivos do{/for}{for win}a pasta do{/for} seu perfil será aberta. # Feche o Thunderbird. # Abra o diretório {filepath Mail} (ou {filepath ImapMail}) (dependendo de você utilizar POP ou IMAP na conta afetada) no seu gerenciador de arquivos. # Abra a pasta com o mesmo nome do seu servidor de entrada de e-mails (algo como {filepath imap.googlemail<!-- -->.com} ou {filepath pop.googlemail<!-- -->.com}). # Selecione os arquivos {filepath Trash} e {filepath Trash.msf} e os apague. Em algumas contas estes arquivos podem estar sob o nome de {filepath Bin} ou {filepath Deleted}. # Reinicie o Thunderbird. #* Se você está usando IMAP, uma nova Lixeira será automaticamente criada pelo Thunderbird. #* Se você está usando POP: #*# Na lista de diretórios, clique com o botão direito no nome da sua conta e selecione {menu Nova pasta...} #*# Digite "Trash" no nome da pasta e confirme clicando em {button Criar pasta}. A Lixeira irá reaparecer e conseguirá apagar mensagens novamente.

Se não está conseguindo apagar mensagens no Thunderbird, a lixeira pode estar corrompida.

Siga este passo a passo para criar uma nova lixeira:

1. Abra a pasta do seu perfil:
   • Clique no menu , depois em Ajuda e finalmente em Dados para Suporte. A aba Dados para Suporte será carregada.
   • Na seção Informações básicas sobre o aplicativo clique em Mostrar pastaAbrir pastaMostrar no FinderAbrir diretório. Uma janela com os arquivos doa pasta do seu perfil será aberta.
2. Feche o Thunderbird.
3. Abra o diretório Mail (ou ImapMail) (dependendo de você utilizar POP ou IMAP na conta afetada) no seu gerenciador de arquivos.
4. Abra a pasta com o mesmo nome do seu servidor de entrada de e-mails (algo como imap.googlemail.com ou pop.googlemail.com).
5. Selecione os arquivos Trash e Trash.msf e os apague. Em algumas contas estes arquivos podem estar sob o nome de Bin ou Deleted.
6. Reinicie o Thunderbird.
   • Se você está usando IMAP, uma nova Lixeira será automaticamente criada pelo Thunderbird.
   • Se você está usando POP:
     1. Na lista de diretórios, clique com o botão direito no nome da sua conta e selecione Nova pasta...
     2. Digite "Trash" no nome da pasta e confirme clicando em Criar pasta.

A Lixeira irá reaparecer e conseguirá apagar mensagens novamente.