Não consigo autenticar no servidor SMTP

Informações da edição
  • Id da edição: 55719
  • Criação:
  • Criador: user917725
  • Comentário: Pronto para revisão
  • Revisado: Sim
  • Revisado:
  • Revisado por: user917725
  • Aprovado? Sim
  • É a edição atual? Não
  • Pronto para tradução: Não
Origem da edição
Conteúdo da edição

Após a atualização para o Thunderbird 3, alguns usuários do estão recebendo uma mensagem de erro semelhante a "Ocorreu um erro ao enviar o e-mail: Não foi possível autenticar no servidor SMTP…"

Isto é causado por um bug no Thunderbird 2.0, onde as configurações de SMTP que anteriormente eram ignoradas agora estão sendo usados. Especificamente, no Thunderbird 2, se um servidor SMTP não exigir autenticação, os dados dos campos de nome/senha do usuário são ignorados. No Thunderbird 3, no entanto, os dados dos campos de usuário e senha são enviada se o servidor requisitar os dados, fazendo com que alguns servidores para rejeitem a conexão.

Work-Around

Para corrigir esse problema, modifique as configurações do servidor SMTP. Selecione Ferramentas | Configurações de conta em seguida, selecione Servidor de saída (SMTP) na parte inferior da lista de contas. Uma lista de servidores SMTP configurados serão exibidos no painel direito:

8f678baff9cf4619b4da7e0ffbe62cfb-1263602847-427-1.jpg


Edite a conta SMTP que está relatando o erro selecionando a conta e pressionando o botão Editar. Desmarque a caixa Use nome e senha (no Thunderbird 3.0) ou mude o Método de autenticação para "Sem autenticação" (no Thunderbird 3.1).

8f678baff9cf4619b4da7e0ffbe62cfb-1263602986-913-1.jpg