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há 2 horas
Se o Mozilla VPN não abre no seu Mac e você vê uma mensagem sobre aplicativos baseados em Intel ou Rosetta, provavelmente você precisa atualizar o aplicativo. Você pode ver uma mensagem como:
“Suporte para aplicativos baseados em Intel terminando. Esta versão do Mozilla VPN não abrirá em uma futura versão do macOS.”
Índice
Por que isso acontece
A Apple está removendo o suporte ao Rosetta, que permitia que aplicativos mais antigos, desenvolvidos para Macs com processador Intel, fossem executados em dispositivos Apple Silicon (como M1, M2 e mais recentes).
Versões muito antigas do Mozilla VPN (de 2023 e anteriores) dependem do Rosetta. Em versões mais recentes do macOS, essas versões muito antigas do Mozilla VPN podem não abrir mais.
Atualize o Mozilla VPN para corrigir o problema
A solução mais confiável é instalar a versão mais recente do Mozilla VPN.
- Vá para a página de download do Mozilla VPN.
- Baixe a versão mais recente.
- Abra o arquivo baixado.
- Arraste o Mozilla VPN para a pasta .
- Substitua a versão existente, se solicitado.
- Abra o Mozilla VPN
Todas as versões recentes são executadas nativamente em Apple Silicon e não exigem o Rosetta.
Se o Mozilla VPN ainda não abrir
- Reinicie seu Mac após instalar a atualização
- Certifique-se de que sua versão do macOS está atualizada
- Tente reinstalar o Mozilla VPN novamente
Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte Mozilla.
Perguntas frequentes
Por que vejo uma mensagem sobre aplicativos baseados em Intel?
Esta mensagem aparece quando um aplicativo depende de uma tecnologia mais antiga (Rosetta) que não é mais suportada em versões mais recentes do macOS.
Preciso do Rosetta para usar o Mozilla VPN?
Não. As versões atuais do Mozilla VPN são executadas nativamente em Apple Silicon e não exigem o Rosetta.
Atualizar o Mozilla VPN afetará minha conta?
Não. Atualizar o aplicativo não afeta sua assinatura, login ou configurações.
