Forum Response - Requisitando informações do Firefox OS

Informações da edição
  • Id da edição: 52094
  • Criação:
  • Criador: user917725
  • Comentário: Pronto para revisão
  • Revisado: Sim
  • Revisado:
  • Revisado por: user917725
  • Aprovado? Sim
  • É a edição atual? Não
  • Pronto para tradução: Não
Origem da edição
Conteúdo da edição

Olá,

Obrigado por entrar em contato com a Mozilla. Eu entendo que você está tendo problemas com ***Parafraseando questão do usuário***. A fim de melhor compreender e investigar sobre o problema que você está tendo, por favor, responda a esta mensagem com a seguinte informação:

  • Qual é o modelo do seu telefone? (ZTE Open, LG Fireweb, Alcatel OneTouch Fire)
  • Qual é a versão do FxSO encontrados na página de Informações do dispositivo? Por favor, clique em this link se você precisa de ajuda para encontrar essa informação do seu telefone.
  • Por favor, forneça as etapas exatas para reproduzimos o problema que você está encontrando.
  • Quem é a sua operadora de telefonia celular atual?
  • Quantas vezes você teve esse problema?

Por favor, não se esqueça de incluir o máximo de detalhes possível, incluindo todos os sites que apresentam esse problema, e as mensagens de erro que você pode estar recebendo, exatamente como aparecem. Isto irá assegurar que teremos todas as informações necessárias para investigar isto. Obrigado por sua ajuda, e estamos ansiosos para ouvir de você!