Qual é a diferença entre uma máscara de e-mail normal e uma máscara de e-mail de domínio personalizado?

As máscaras de e-mail de domínio personalizadas funcionam de forma um pouco diferente das máscaras de e-mail regulares, pois permitem criar máscaras de e-mail exclusivas em tempo real, sem ter que gerá-las no seu painel de retransmissão primeiro. Isso funcionará até mesmo quando você estiver longe do seu computador, fazendo compras, por exemplo. Você pode fornecer verbalmente algo como shopping@exampledomain.mozmail.com e ele será criado instantaneamente, quando um e-mail for enviado para ele. Para obter detalhes sobre como começar a usar esse recurso, verifique Registre seu próprio domínio com o Firefox Relay Premium.

Posso editar uma máscara de e-mail aleatória que gerei automaticamente?

Não. As máscaras de e-mail aleatórias de Relay são geradas automaticamente. Uma vez que uma máscara é gerada, não é possível alterá-la.

Posso usar símbolos quando crio uma máscara com meu domínio de Relay exclusivo?

Uma máscara de e-mail só pode conter letras minúsculas, números, pontos e hífens, e não pode começar ou terminar com um ponto ou hífen.

Posso alterar o nome do meu domínio de e-mail exclusivo do Relay depois que ele foi criado?

Não é possível alterar o nome do seu domínio depois de criá-lo.

Posso reutilizar uma máscara que já criei?

Sim. Clique no ícone Relay que aparece no campo de e-mail e selecione uma máscara na sua lista de máscaras atuais para reutilizar. Se o ícone não aparecer, clique com o botão direito do mouse no campo de e-mail e selecione Usar máscara existente. Opcionalmente, você pode copiar a máscara diretamente do seu painel e colá-la no campo de e-mail do site que você está visitando.

Posso reutilizar uma máscara que desativei?

Para reutilizar uma máscara que você desativou, você terá que reativá-la no painel.

Posso reutilizar uma máscara que apaguei?

Se você excluir uma máscara personalizada ou gerada aleatoriamente, não será possível usá-la ou reutilizá-la em nenhum site. Uma vez que eles são excluídos, eles desaparecem para sempre.

Posso reutilizar ou gerar uma máscara para qualquer site?

Embora o Relay permita que você gere ou reutilize uma máscara na maioria dos sites, alguns sites podem não permitir que você se registre com uma máscara gerada devido a requisitos de e-mail específicos desse site.

Posso filtrar quais e-mails recebo através das minhas máscaras?

Sim, o Relay Premium permite que você filtre e-mails bloqueando mensagens promocionais, garantindo que e-mails importantes, como recibos ou redefinição de senha, ainda sejam entregues. Saiba como ativar esse recurso no artigo Receba apenas e-mails importantes enviados através de seus aliases com o Firefox Relay Premium..

O que acontece se eu marcar um e-mail como spam?

Quando você marca um e-mail encaminhado pelo Relay como spam, o Relay desativará automaticamente o encaminhamento para essa máscara para evitar mais mensagens indesejadas. Você receberá uma notificação por e-mail sobre isso, juntamente com instruções sobre como reativar a máscara a partir do seu painel, se necessário.

Posso salvar um login com uma máscara gerada automaticamente?

Sim, o Relay funciona bem com um gerenciador de senhas para salvar sua máscara gerada e sua senha juntas.

Posso anexar arquivos às minhas mensagens?

Sim. No entanto, há uma limitação de tamanho de anexo de 10 MB. Além disso, lembre-se de que apenas anexos são suportados. Por exemplo, se você incorporar uma imagem no corpo do e-mail e não como um anexo, ela não será encaminhada.

Posso responder a um e-mail do meu painel?

Atualmente, não é possível responder a um e-mail a partir do painel. Com o Premium, você pode responder a mensagens encaminhadas em sua caixa de entrada real. O Relay ainda ocultará seu endereço de e-mail real quando você responder. Verifique Responda a e-mails encaminhados com o Firefox Relay Premium para obter detalhes.

Existe uma limitação nas respostas que posso enviar?

Um usuário pode enviar até 100 respostas por dia.

Existe um limite de caracteres para o meu nome de domínio Relay?

Seu nome de domínio Relay pode ter até 63 caracteres.

Não vejo o ícone para gerar uma nova máscara no campo de texto, o que posso fazer?

Ocasionalmente, o ícone Relay pode não ser exibido no campo de e-mail em algumas páginas da Web. Clique com o botão direito do mouse no campo de e-mail e selecione Gerar nova máscara no menu que aparece para usar a máscara.

Quais dados você coleta e como faço para desativar a coleta de dados?

Para saber mais sobre os dados que coletamos, visite esta página. Para desativar a coleta de dados do complemento, siga estas etapas:

1. Clique no ícone Relay na barra de ferramentas e, em seguida, clique no ícone de engrenagem.
2. Clique na alternância ao lado de Permitir que a Mozilla colete dados de interação para ativar ou desativar a coleta de dados.

Para evitar que informações da máscara, como o nome do rótulo, onde a máscara foi criada e onde a máscara foi usada, sejam coletadas para melhorar sua experiência de usuário:

1. Visite Configurações no site Firefox Relay.
2. Desselecionar Permitir Relay coletar dados mostrando os sites nos quais suas máscaras são criadas e usadas em seguida, clique em Salvar. Se desmarcadas, essas informações serão armazenadas localmente apenas no complemento.

Você armazena meus e-mails?

Não lemos ou armazenamos nenhuma de suas mensagens. Caso um e-mail não possa ser entregue a você, nós o manteremos em nossos servidores e o excluiremos após a entrega (em nenhum caso o manteremos por mais de três dias).

O que acontece se eu decidir cancelar minha assinatura e mudar para a versão gratuita do Relay?

Máscaras aleatórias ilimitadas: Você não poderá continuar criando máscaras se estiver acima de 5. Os e-mails continuarão a passar por suas máscaras geradas anteriormente.

Máscaras de e-mail personalizadas: Você só pode criar máscaras de e-mail personalizadas se tiver uma assinatura premium. Se você cancelar sua assinatura, perderá esse recurso. As máscaras de e-mail personalizadas que você criou enquanto premium ainda funcionarão e receberão e-mails.

Respostas: Você não poderá enviar respostas depois de cancelar sua assinatura.

Onde o Relay está disponível?

O Relay gratuito está disponível na maioria dos países. O Relay Premium está disponível na Áustria, Bulgária, Bélgica, Canadá, Croácia, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Finlândia, França, Estônia, Grécia, Alemanha, Hungria, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malásia, Malta, Holanda, Nova Zelândia, Polônia, Portugal, Romênia, Espanha, Cingapura, Eslováquia, Eslovênia, Suécia, Suíça, EUA e Reino Unido.