Comparar edições

fige figé bloqué blocage répond réponse

Quand Firefox '''se bloque''', il arrête de répondre à vos clics et frappes et semble ne rien faire. De plus, le curseur de souris devient un curseur d'occupation au dessus de la fenêtre de Firefox. Cet article donne des solutions à ces problèmes selon leur occurrence.

Quand Firefox '''se bloque''', il arrête de répondre à vos clics et frappes et semble ne rien faire. {for win}De plus, l'intitulé « (Ne répond pas) » s'affiche dans la barre de titre et le curseur de souris devient un curseur d'occupation au dessus de la fenêtre de Firefox.{/for}{for not win}De plus, le curseur de souris devient un curseur d'occupation au dessus de la fenêtre de Firefox.{/for} Cet article donne des solutions à ces problèmes selon leur occurrence. * Si Firefox utilise beaucoup de ressources d'ordinateur, regardez les solutions proposées dans [[Firefox consumes a lot of CPU resources]] et [[High memory usage]]. * Si vous recevez une invite « Attention : le script ne répond pas », consultez [[Warning Unresponsive script]]. * Si Firefox se ferme de manière inattendue, consultez [[Firefox crashes]]. Pour résoudre les problèmes de blocage non mentionnés spécifiquement dans cet article ou si les solutions suggérées ne fonctionnent pas, consultez [[Basic Troubleshooting]]. __TOC__ = Firefox se bloque de manière aléatoire = Si Firefox semble se bloquer de manière aléatoire non reliée à une action spécifique (par exemple, téléchargement d'un fichier, fermeture de Firefox), essayez les solutions dans ce paragraphe. {for fx4} ==Créer une nouvelle base de données des lieux == Si les blocages sont '''périodiques''', une base de données des lieux corrompue peut en être la cause. Pour créer une nouvelle base de données des lieux, faites ce qui suit : {warning}'''Avertissement :''' Ceci effacera votre historique de navigation et supprimera vos marque-pages du jour.{/warning} #[[Template:ProfileFolder]] #[[T:closeFirefox]] Attendez la fermeture complète de Firefox. # Dans le dossier de profil de Firefox, trouvez et renommez les fichiers '''places.sqlite''' et '''places.sqlite-journal''' (s'il existe). #* Pour renommer un fichier, {for win,linux}faites un clic droit sur lui, puis sélectionnez « Renommer » dans le menu{/for}{for mac}cliquez sur lui une fois pour le sélectionner, puis cliquez une seconde fois sur le nom de fichier pour le rendre modifiable{/for}. Ensuite, ajoutez l'extension .old à la fin de son nom. # Finalement, redémarrez Firefox. #* Quand Firefox démarrera, il créera une nouvelle base de données de lieux. Votre historique de navigation sera perdu mais Firefox importera automatiquement vos marque-pages issus du plus récent fichier de sauvegarde. ==Désactiver l'accélération graphique matérielle== Avec certaines configurations de cartes et pilotes graphiques, Firefox peut se bloquer lors de l'utilisation de l'accélération graphique matérielle. Vous pouvez essayer de désactiver l'accélération graphique matérielle pour voir si cela corrige le problème. # [[T:optionspreferences]] # Sélectionnez le panneau {menu Avancé} et l'onglet {menu Général}. # Décochez '''Utiliser l'accélération graphique matérielle si disponible'''. #[[T:closeFirefox]] #Démarrez Firefox de la manière habituelle. Si le problème ne se produit plus, alors l'accélération graphique matérielle en était probablement la cause. Vous pouvez essayer de [[How do I upgrade my graphics drivers?|mettre à jour vos pilotes graphiques]] pour voir si cela le corrige ou continuez simplement sans l'accélération graphique matérielle. {/for} == Résoudre les problèmes avec vos plugins == Les sites qui utilisent des plugins tels que Java, Adobe Reader ou Flash peuvent provoquer un blocage de Firefox. Pour des informations sur les dysfonctionnements des plugins et pour déterminer si un plugin cause un problème ou non, consultez l'article [[Troubleshooting plugins]]. == Supprimer les fichiers de restauration de session dupliqués == Firefox peut être lent à répondre ou se bloquer si de multiples copies de son fichier de [[Session Restore|restauration de session]] ont été créées : # [[T:profileFolder]] # [[T:closeFirefox]] # Localisez et supprimez le fichier {filepath sessionstore.js} et toutes ses copies, comme {filepath sessionstore-1.js}, {filepath sessionstore-2.js}. == Changer l'implémentation du fichier de configuration automatique du proxy == Si vous utilisez un fichier de configuration automatique du proxy (PAC), Firefox peut se bloquer quand vous essayez de charger des sites qui n'existent pas ou que vous n'avez pas ouvert récemment. Pour déterminer si vous utilisez un tel fichier : # [[T:optionspreferences]] # Sélectionnez le panneau {menu Avancé}. # Sélectionnez l'onglet {menu Réseau}. # Cliquez sur {button Paramètres}. La fenêtre des paramètres de connexion apparaît. # Si la case '''Adresse de configuration automatique du proxy''' est sélectionnée, vous utilisez un fichier de configuration automatique du proxy. Ne désactivez pas ce paramètre, ceci vous empêcherait d'accéder à Internet. À la place, fournissez [https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=235853#c216 cette solution de contournement] à votre administrateur de réseau. # Cliquez sur {button Annuler}. = Firefox se bloque lors de la lecture de vidéos Flash = Consultez [[Managing the Flash plugin#w_la-lecture-des-vidaeos-flash-provoque-le-blocage-de-firefox|La lecture des vidéos Flash provoque le blocage de Firefox]]. = Firefox se bloque après une utilisation prolongée = ==Mettre à jour Firefox== La dernière version de Firefox comprend des améliorations sur l'utilisation mémoire, notamment durant les longues sessions (pour des détails, consultez cet [http://hacks.mozilla.org/2011/09/firefox-7-is-lean-and-fast/ article d'un développeur de Mozilla (en)]). [[Updating Firefox|Mettez à jour Firefox à sa dernière version]]. ==Redémarrer Firefox== Firefox peut se bloquer lorsqu'il a été laissé ouvert pendant une longue période. Pour corriger ce problème, redémarrez Firefox. Si vous laissez régulièrement Firefox ouvert afin de revenir là où vous étiez , vous pouvez utiliser la fonctionnalité de restauration de session de Firefox. Pour plus d'informations, consultez [[Session Restore#w_configurer-la-restauration-de-session|Configurer la restauration de session]]. = Firefox se bloque au chargement de la première fenêtre = {for fx4} ==Accélérer la restauration de session== Si vous avez de nombreux onglets et fenêtres à restaurer, Firefox peut se bloquer lors du chargement de ces sites. {for fx8}Cochez « '''Ne pas charger les onglets tant qu'ils ne sont pas sélectionnés''' » dans le [[Options window - General panel|panneau « Général » de la fenêtre « {for win}Options{/for}{for mac,linux}Préférences{/for} »]] afin que seul le dernier onglet sélectionné soit chargé au démarrage.{/for}{for =fx4,=fx5,=fx6,=fx7}Essayez d'utiliser les [[What are Tab Groups?|groupes d'onglets]] afin que seuls les sites dans le groupe d'onglets visible se chargent en premier.{/for} {/for} {for win} ==Désactiver l'hyper-threading pour Firefox avec un Pentium 4== <!-- https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=282392 --> Sur les ordinateurs avec un processeur Intel Pentium 4, le blocage de Firefox au chargement de la première fenêtre du navigateur peut être causé par l'« hyper-threading », une fonctionnalité conçue pour améliorer les performances. Si votre ordinateur a un processeur Intel Pentium 4 et que vous utilisez Windows 2000 et XP, vous pouvez désactiver l'hyper-threading pour Firefox : #Ouvrez la fenêtre d'informations système en suivant la procédure de [http://support.microsoft.com/kb/308549 Description de l'outil Microsoft Infos système (Msinfo32.exe)] sur microsoft.com #Assurez-vous que votre processeur est un Intel Pentium 4. #* Si ce n'est pas le cas, sautez la suite de ce paragraphe. #Faites un clic droit sur l'icône que vous utilisez pour démarrer Firefox. #Sélectionnez {menu Propriétés}. #Sélectionnez l'icône {menu Compatibilité}. #Cochez '''Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour :'''. #En bas du mode compatibilité, sélectionnez '''Windows 98/Windows ME'''. #Cliquez sur {button OK}. #Redémarrez Firefox pour voir si le blocage a disparu. {/for} = Firefox se bloque au téléchargement de fichiers ou à l'enregistrement d'images = Si Firefox se bloque quand vous essayez de télécharger un fichier ou d'enregistrer une image, essayez ces solutions : == Effacer l'historique de téléchargement == Firefox peut se bloquer pendant le téléchargement de fichiers si votre historique de téléchargement a grossi de manière significative. Pour effacer l'historique de téléchargement : # {for fx4}{for win}En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le bouton {button Firefox} (menu {menu Outils} sous Windows XP), puis sélectionnez {menu Téléchargements}{/for}{for mac}Sur la barre de menus, cliquez sur le menu {menu Outils}, puis sélectionnez {menu Téléchargements}{/for}{for linux}En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le menu {menu Outils}, puis sélectionnez {menu Téléchargements}{/for}{/for}{for fx35}{for win}En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le menu {menu Outils}, puis sélectionnez {menu Téléchargements}{/for}{for mac}Sur la barre de menus, cliquez sur le menu {menu Outils}, puis sélectionnez {menu Téléchargements}{/for}{for linux}En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le menu {menu Outils}, puis sélectionnez {menu Téléchargements}{/for}{/for}. La fenêtre des téléchargements s'ouvre. # Cliquez sur {button Vider la liste}. L'historique de téléchargement est effacé. # Téléchargez quelques fichiers échantillons pour voir si Firefox se bloque encore ou non. == Choisir un dossier de téléchargement différent == Firefox peut se bloquer si le dernier emplacement du dossier de téléchargement (p.ex. un disque partagé ou un lecteur USB) n'est plus disponible. Pour corriger cela : #[[T:optionspreferences]] # Sélectionnez le panneau {menu Général}. # Dans le cadre « Téléchargements », sélectionnez '''Enregistrer les fichiers dans le dossier''' et cliquez sur le bouton {button Parcourir...}. # Dans la fenêtre '''Rechercher un dossier''', choisissez un nouvel emplacement de dossier. # [[T:closeOptionsPreferences]] Observez si vous êtes maintenant en mesure de télécharger des fichiers ou d'enregistrer des images. Si cela fonctionne, vous pouvez revenir à vos réglages de Firefox, si vous le souhaitez et sélectionnez {menu Toujours demander où enregistrer les fichiers}. = Firefox se bloque lors de la suppression d'un dossier de marque-page = Essayer de supprimer un dossier de marque-pages qui contient de nombreux marque-pages et niveaux de sous-dossiers peut engendrer un blocage de Firefox. Pour contourner ce problème, supprimez les sous-dossiers de marque-pages indésirables en petites étapes. <!-- Also applies to Firefox 3.5 - see https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=432706 (reopened bug) --> = Firefox se bloque à sa fermeture = Parfois à la fermeture de Firefox, Firefox peut s'arrêter de répondre et rester en mémoire, même si aucune fenêtre de Firefox n'est ouverte. Cela peut empêcher Firefox de fonctionner correctement la prochaine fois que vous l'ouvrez ou vous pouvez voir la boîte de dialogue de fermeture de Firefox avec le message « ''Firefox est déjà en cours d'exécution mais ne répond pas. Pour ouvrir une nouvelle fenêtre, vous devez d'abord fermer le processus Firefox existant ou redémarrer votre système.'' ». Vous devez arrêter tous les processus de Firefox ou redémarrer l'ordinateur avant de pouvoir ré-ouvrir Firefox (consultez [[Firefox is already running but is not responding]] pour d'autres causes et solutions). ==Fermer complètement Firefox == #[[T:closeFirefox]] # Fermez les boîtes de dialogue restantes ou les fenêtres annexes telle que la fenêtre des téléchargements{for fx35} ou la fenêtre des modules complémentaires{/for}. <br> Si les processus Firefox qui restent en mémoire à la fermeture sont un problème récurrent, essayez les solutions suivantes. ==Résoudre les problèmes avec vos extensions== Une extension problématique peut causer le problème qui peut être résolu en désactivant ou désinstallant l'extension. Pour des informations sur la résolution de problèmes avec les extensions, consultez l'article [[Troubleshooting extensions and themes]]. ==Mettre à jour ou désactiver le plugin Java == Parfois les applets Java peuvent causer la rémanence du processus de Firefox après sa fermeture. Essayez de mettre à jour Java ou si vous n'avez pas besoin du plugin java, vous pouvez le désactiver depuis le panneau « Plugins » du gestionnaire des modules complémentaires de Firefox. Pour plus d'informations, consultez [[Using the Java plugin with Firefox]]. {for win} ==Résoudre les problèmes avec vos logiciels de sécurité Internet == Des interactions entre logiciels de sécurité Internet (pare-feux, antivirus) peuvent causer ce problème sur certains systèmes. {/for} <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Basé sur des informations de [http://kb.mozillazine.org/Firefox_hangs Firefox hangs (mozillaZine KB)]'''''