Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Add-on updater is stuck trying to update Xmarks from 3.7.8 to 3.8.6 and I can't get past this to start Firefox.

  • 5 odpowiedzi
  • 15 osób ma ten problem
  • 138 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od silkphoenix

Running Firefox 3.6.9 with Xmarks installed. When I launch Firefox the "Add-on updater" starts trying to update Xmarks from 3.7.8 to 3.8.6. I can't complete, skip or cancel this update - the updater just hangs - and I can't get past it to open Firefox.

Running Firefox 3.6.9 with Xmarks installed. When I launch Firefox the "Add-on updater" starts trying to update Xmarks from 3.7.8 to 3.8.6. I can't complete, skip or cancel this update - the updater just hangs - and I can't get past it to open Firefox.

Wybrane rozwiązanie

Wszystkie odpowiedzi (5)

Wybrane rozwiązanie

Can you open Firefox in the Firefox SafeMode?
http://support.mozilla.com/en-US/kb/Safe+Mode

Yes. Thanks (I didn't know about SafeMode). Should I tick the option to disable the add-on?

Yes, if the new version of Xmarks is causing Firefox not to launch correctly disable it.

Thanks for your help. Hopefully Xmarks developers will find and fix this in the next update.

baw,

The latest version of Xmarks is 3.8.7 and it works with Firefox 3.6.9. You might want to completely uninstall your Xmarks and reinstall it again.