Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

What does it mean when my authenticator app will not move or let me do anything?

  • 1 odpowiedź
  • 0 osób ma ten problem
  • 32 wyświetlenia
  • Ostatnia odpowiedź od Kiki

Danna Nicholson
Danna Nicholson

I downloaded the authentication app because my Firefox browser told me to. But after I got done subscribing to the app it like won’t let me do anything and It’s just stuck on the same page the page’s says connect all emails or something. What should I do?

I downloaded the authentication app because my Firefox browser told me to. But after I got done subscribing to the app it like won’t let me do anything and It’s just stuck on the same page the page’s says connect all emails or something. What should I do?

Wszystkie odpowiedzi (1)

Kiki
Kiki
  • Top 25 Contributor
  • Locale Leader
  • Administrator
  • Moderator
Pracuje w Mozilli

Hi Danna,

There may be something going on during the installation process. I'd recommend you to reinstall the authenticator app to see if it solve it.

Zadaj pytanie

Aby odpowiadać na posty, musisz zalogować się na swoje konto. Zadaj pytanie, jeśli nie masz jeszcze konta.