Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Wątek został zarchiwizowany. Jeśli potrzebujesz pomocy, zadaj nowe pytanie.

recover old profile

  • 1 odpowiedź
  • 1 osoba ma ten problem
  • 29 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od Paul
  • Rozwiązane

brad.juffs
brad.juffs

Hi, My phone auto-updated to the newest version of Firefox and was very buggy/crashed on me. I uninstalled and re-installed the older version without knowing it would delete my profile (The desktop version does not...) How do I go about getting my old profile back? Thanks

Hi, My phone auto-updated to the newest version of Firefox and was very buggy/crashed on me. I uninstalled and re-installed the older version without knowing it would delete my profile (The desktop version does not...) How do I go about getting my old profile back? Thanks

Wybrane rozwiązanie

Hi Brad

Unlike Firefox on the desktop that has an accessible profile, Firefox for Android stores data in the app. When you removed the app, you removed that data and it is not possible to recover it unless you had it synced to a copy of Firefox on another device.

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 0

Wszystkie odpowiedzi (1)

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor

Wybrane rozwiązanie

Hi Brad

Unlike Firefox on the desktop that has an accessible profile, Firefox for Android stores data in the app. When you removed the app, you removed that data and it is not possible to recover it unless you had it synced to a copy of Firefox on another device.