Porównywanie wersji

Mozilla nie zapewnia wsparcia telefonicznego i nie pobiera opłat za pobieranie oprogramowania, aktualizację ani pomoc techniczną. Dowiedz się o często występujących próbach oszustw i jak chronić się przed nimi.

Mozilla nie zapewnia wsparcia telefonicznego, nie pobiera opłaty za pobieranie, aktualizację ani wsparcie techniczne i nie promuje żadnej firmy. Firmy, które proszą o płatność lub dane osobowe w celu instalowania, aktualizacji lub udzielania wsparcia dla Firefoksa, lub Thunderbirda, nie są powiązane z Mozillą i należy ich unikać. __TOC__ =Najczęstsze oszustwa powiązane z pomocą techniczną= *Informacje o wirusach sugerujące, aby zatelefonować na podany numer, pobrać oprogramowanie lub sugerujące wykonanie skanowania antywirusowego w trybie online. *Podszywanie się pod markę i logo Mozilli, by pobierać opłaty za instalację, naprawę, czy aktualizację Firefoksa lub Thunderbirda. *Telefony od rzekomych „przedstawicieli Mozilli” wywierających presję, by płacić za usługę lub udzielanie dostępu do komputera. Jeśli napotkasz którąkolwiek z tych prób oszustwa, odwiedź stronę [https://www.consumer.ftc.gov/articles/0346-tech-support-scams Federal Trade Commission (ang.)] lub [https://www.econsumer.gov/polish// Econsumer.gov]. =Chroń się przed oszustwami= *Odwiedź [https://support.mozilla.org oficjalną witrynę pomocy Mozilli] lub [[Get community support|inne uznane źródła]] pomocy technicznej. '''Nie ma żadnych innych firm upoważnionych przez Mozillę świadczących pomoc techniczną'''. Przypadki używania nazwy i znaków towarowych Mozilli przez inne podmioty, należy zgłaszać [https://www.mozilla.org/en-US/about/legal/fraud-report/ tutaj]. Zewnętrzne odnośniki na forach wsparcia na https://support.mozilla.org są sprawdzane przez moderatorów i są bezpieczne do odwiedzenia. *Mozilla nie oferuje wsparcia telefonicznego. Nie dzwoń lub nie udzielaj informacji agentom twierdzącym, że reprezentują Mozillę. Mozilla nigdy nie prosi o o podanie danych logowania w wyskakującym okienku ani w powiadomieniu wyświetlanym na Twoim urządzeniu. *Pobieraj oprogramowanie Mozilli tylko z oficjalnych źródeł. **[https://www.mozilla.org/firefox/new/ Oficjalna strona pobierania Firefoksa], **[https://www.mozilla.org/thunderbird/ Oficjalna strona pobierania Thunderbirda]. **Gdy na swoim telefonie lub tablecie pobierasz cokolwiek z logo Firefoksa, sprawdź informacje podawane przez twórcę i upewnij się, że naprawdę jest wydane przez Mozillę. =Zgłoś naruszenie znaków towarowych= Pomóż zatrzymać oszustów. Jeśli zauważysz, że ktoś używa nazwy lub logo Firefoksa lub Thunderbirda, by udawać, że reprezentuje Mozillę, [https://www.mozilla.org/about/legal/fraud-report/ zgłoś próbę oszustwa].