Rozwiązywanie problemów z drukowaniem

Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące rozwiązywania problemów z drukowaniem w programie Firefox.

Sprawdzenie ustawień wyświetlania strony w programie Firefox

Jeśli strona otwarta w programie Firefox nie jest poprawnie drukowana:

  1. Kliknij przycisk menu Fx57Menu i wybierz Drukuj. Otworzy się okno podglądu wydruku.
    Fx57menu-Print
    • Pojawi się okno podglądu wydruku
  2. W oknie podglądu wydruku upewnij się, że opcja Skala ma wartość Dostosuj do szerokości strony.
  3. Upewnij się, że orientacja druku ma wartość Pionowa.
  4. Kliknij Ustawienia strony…. Otworzy się okno ustawień strony.
  5. W oknie ustawień strony, kliknij kartę Marginesy oraz nagłówek i stopka.
  6. W sekcji Marginesy upewnij się, że są ustawione ich odpowiednie wartości (domyślne ustawienia to 12,7 mm lub 0,5 cala).
  7. Kliknij OK by zamknąć okno ustawień strony i powrócić do okna podglądu wydruku.
  8. W oknie podglądu wydruku kliknij Drukuj…. Pojawi się okno drukowania.
  9. Upewnij się, że w polu Nazwa widoczna jest prawidłowa nazwa drukarki.
  10. Upewnij się, że nie jest wybrana opcja Drukuj do pliku.

Jeśli którekolwiek z ustawień zostało przez ciebie zmienione, spróbuj ponownie wydrukować stronę. Jeśli problemy nie ustąpiły, przejdź do sugestii poniżej.

Sprawdzenie ustawień wyświetlania strony w programie Firefox

Jeśli strona otwarta w programie Firefox nie jest poprawnie drukowana:

  1. Kliknij przycisk menu Fx57Menu i wybierz Drukuj. Otworzy się okno podglądu wydruku.
  2. W oknie podglądu wydruku upewnij się, że opcja Skala ma wartość Dostosuj do szerokości strony.
  3. Upewnij się, że orientacja druku ma wartość Pionowa.
  4. Kliknij Drukuj. Pojawi się okno drukowania.
  5. Upewnij się, że w polu Nazwa widoczna jest prawidłowa nazwa drukarki.
  6. Kliknij kartę Ustawienia strony tab. Upewnij się, że marginesy są prawidłowo ustawione (ich domyślne ustawienia to 12,7 mm lub 0,5 cala).

Jeśli którekolwiek z ustawień zostało przez ciebie zmienione, spróbuj ponownie wydrukować stronę. Jeśli problemy nie ustąpiły, przejdź do sugestii poniżej.

Sprawdzenie innych przeglądarek i drukarek

Możesz sprawdzić czy problem wywoływany jest przez Firefox, twoją drukarkę, lub też stronę którą próbujesz wydrukować:

  • Sprawdź, czy inne przeglądarki (na przykład Internet Explorer lub Microsoft EdgeSafariEpiphany) mogą poprawnie wydrukować pożądaną stronę.

Jeśli strona nie jest drukowana poprawnie z innej przeglądarki:

  • Problem może być spowodowany przez twoją drukarkę: jeśli masz dostęp do innej drukarki, spróbuj wydrukować na niej pożądaną stronę. Jeśli druga drukarka drukuje stronę poprawnie, zaktualizuj sterownik pierwszej, problematycznej drukarki za pośrednictwem oficjalnej strony jej producenta.
  • Problem może być spowodowany przez stronę, którą próbujesz wydrukować. Skontaktuj się w tej sprawie z jej administracją.

Jeśli strona drukowana jest poprawnie w innej przeglądarce, przejdź do sugestii poniżej.

Przywrócenie domyślnych ustawień drukarki w programie Firefox

Większość problemów z drukowaniem można rozwiązać przywracając domyślne ustawienia w programie Firefox:

  1. W pasku adresu wpisz about:config i naciśnij klawisz EnterReturn.

    • Zostanie wyświetlona strona z ostrzeżeniem Groźba utraty gwarancji!. By wyświetlić tę stronę, naciśnij przycisk Akceptuję ryzyko.
  2. W polu Szukaj, wpisz print_printer.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszyNaciśnij i przytrzymaj klawisz Control i kliknij na opcji print_printer i wybierz Resetuj.
  4. Kliknij przycisk menu New Fx Menu , a następnie Zakończ Close 29 .

    Kliknij przycisk menu Fx57Menu , a następnie Zakończ. Kliknij przycisk menu u góry ekranu, a następnie Zakończ program Firefox.Kliknij przycisk menu Fx57Menu , a następnie Zakończ.

Kiedy ponownie uruchomisz program Firefox, spróbuj wydrukować sprawiającą problemy stronę.

Uwaga: W starszych wersjach programu Firefox ustawienie to nosiło nazwę print.print_printer. Może ono wciąż być obecne w preferencjach, poza nową (wymienioną powyżej) nazwą. Możesz usunąć starszą wersję tego ustawienia klikając prawym przyciskiem myszyklikając myszą podczas trzymania klawisza Control i wybierając opcję Resetuj. Musisz następnie zamknąć i ponownie uruchomić program Firefox i spróbować coś wydrukować. Starsza wersja ustawienia nie pojawi się ponownie, powinna być widoczna tylko jego nowsza wersja.

Przywrócenie domyślnego stanu wszystkich ustawień drukowania w programie Firefox

Jeśli powyższe rozwiązania nie pomogły, możesz spróbować zresetować wszystkie ustawienia drukowania w programie Firefox:

  1. Otwórz folder profilu:

    Kliknij przycisk menu Fx57menu , następnie Pomoc i wybierz Informacje dla pomocy technicznej.Z menu Pomoc wybierz Informacje dla pomocy technicznej. Zostanie otwarta karta zawierająca informacje dla pomocy technicznej.

    • W sekcji Informacje o aplikacji kliknij przycisk Otwórz folderPokaż w FinderzeOtwórz katalog. Otworzy się okno zawierające folder twojego profilufolder twojego profilu.
    Jeśli nie możesz otworzyć lub używać programu Firefox, postępuj według instrukcji zawartych na stronie: Odszukanie profilu bez otwierania programu Firefox.

  2. Kliknij przycisk menu New Fx Menu , a następnie Zakończ Close 29 .

    Kliknij przycisk menu Fx57Menu , a następnie Zakończ. Kliknij przycisk menu u góry ekranu, a następnie Zakończ program Firefox.Kliknij przycisk menu Fx57Menu , a następnie Zakończ.

  3. W folderze z profilem, skopiuj plik prefs.js do innego folderu by stworzyć jego kopię zapasową.
  4. Otwórz oryginalny plik prefs.js w edytorze tekstu (na przykład WordPadTextEditEmacs).
  5. W otwartym pliku prefs.js usuń wszystkie linijki tekstu zaczynające się od print_ i zapisz zmiany w pliku.

Jeśli coś pójdzie nie tak po otwarciu programu Firefox, zamknij go ponownie i nadpisz zmieniony plik prefs.js za pomocą utworzonej kopii zapasowej.

// Osoby, które pomogły w tworzeniu tego artykułu:TyDraniu, vesper. Ty też możesz pomóc — dowiedz się jak.

Czy ten artykuł okazał się pomocny? Proszę czekać…

Zostań wolontariuszem Mozilla Support