Jeśli zauważysz, że Mozilla VPN rozłącza się lub wyłącza po aktywacji, możesz spróbować poniższych kroków, aby rozwiązać ten problem. Te kroki są również pomocne, jeśli Mozilla VPN jest połączona, ale strony internetowe nie ładują się. __TOC__ =Włącz przekierowanie przez port 53 (Wszystkie platformy)= #Otwórz aplikację Mozilla VPN. #Kliknij (lub stuknij) ikonę ustawień [[Image:vpn settings icon|width=20]]. #Kliknij (lub stuknij) {menu Network settings}. #Zaznacz opcję {menu Tunnel VPN through port 53/DNS}. #Włącz VPN. Aby dowiedzieć się, jak zamaskować Mozilla VPN jako ruch DNS przy użyciu portu 53, przeczytaj [[Disguise Mozilla VPN as DNS traffic|ten artykuł]]. =Wyłącz firewall (Komputer stacjonarny)= Jeśli masz firewall lub antywirus, który monitoruje twoje połączenie internetowe, dobrym pomysłem jest wyłączenie ich lub zezwolenie na wyjątek dla Mozilla VPN. Aby to zrobić, musisz zapoznać się z dokumentacją pomocy technicznej konkretnej aplikacji. ==Dla zapory Windows Defender == #W pasku wyszukiwania ''menu Windows Start'', wpisz '''Zezwalaj aplikacji na dostęp przez Zaporę systemu Windows''' i kliknij pierwszy wynik. #Kliknij przycisk '''Zmień ustawienia''' w prawym górnym rogu okna. #Przycisk ''Zezwalaj na dostęp innej aplikacji'' powinien stać się dostępny. Kliknij przycisk '''Zezwalaj na dostęp innej aplikacji''' u dołu okna. #Kliknij '''Przeglądaj'''. #Wyszukaj plik wykonywalny VPN przechodząc następującą ścieżką katalogów: '''Ten komputer > Windows (C:) > Program Files > Mozilla > Mozilla VPN > MozillaVPN.exe''' #Kliknij '''Dodaj'''. #Będąc z powrotem w oknie ''Dozwolone aplikacje'', upewnij się, że ''mozillavpn'' ma zaznaczone pola '''Prywatne''' i '''Publiczne'''. #Kliknij '''OK''' u dołu. #Uruchom ponownie system operacyjny. ==Dla zapory sieciowej systemu macOS== #Otwórz '''Preferencje systemowe'''. #Kliknij ikonę '''Ochrona''' lub '''Ochrona i prywatność'''. #Wybierz zakładkę '''Zapora sieciowa'''. #Kliknij ikonę kłódki w okienku preferencji, a następnie wprowadź nazwę i hasło administratora. #Kliknij przycisk '''Opcje zapory sieciowej'''. #Kliknij przycisk dodawania aplikacji '''(+)'''. #Wybierz '''Mozilla VPN''' w wyświetlonym oknie dialogowym. #Kliknij '''Dodaj'''. #Kliknij '''OK'''. =Zresetuj Mozilla VPN (Wszystkie platformy)= Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie działa i Mozilla VPN wciąż się rozłącza, możesz spróbować zresetować Mozilla VPN: #Otwórz aplikację Mozilla VPN. #Kliknij (lub stuknij) ikonę ustawień [[Image:vpn settings icon|width=20]]. #Wybierz opcję ''Get Help''. #U góry menu ''Get Help'', kliknij tytuł menu ''Get help'' sześciokrotnie, aż u dołu pojawi się opcja ''Developer Options''. #;[[Image:Open the Developer Options]] #Wybierz ''Developer Options''. #Przewiń w dół i kliknij sześciokrotnie opcję ''Reset and Quit''. Aplikacja zostanie zresetowana. #;[[Image:Reset and quit VPN settings]] #Uruchom ponownie aplikację Mozilla VPN i ponownie zaloguj się za pomocą swoich [[Access Mozilla Services with a Firefox Account|danych logowania konta Firefoksa]]. '''Powiązane artykuły:''' *[[Troubleshooting speed issues on Mozilla VPN]] *[[The language of the websites I visit changes when I turn Mozilla VPN on - What to do]] '''Dowiedz się więcej:''' *[[I can't print wirelessly when Mozillla VPN is on]]

Jeśli zauważysz, że Mozilla VPN rozłącza się lub wyłącza po aktywacji, możesz spróbować poniższych kroków, aby rozwiązać ten problem. Te kroki są również pomocne, jeśli Mozilla VPN jest połączona, ale strony internetowe nie ładują się.

Włącz przekierowanie przez port 53 (Wszystkie platformy)

1. Otwórz aplikację Mozilla VPN.
2. Kliknij (lub stuknij) ikonę ustawień .
3. Kliknij (lub stuknij) Network settings.
4. Zaznacz opcję Tunnel VPN through port 53/DNS.
5. Włącz VPN.

Aby dowiedzieć się, jak zamaskować Mozilla VPN jako ruch DNS przy użyciu portu 53, przeczytaj ten artykuł.

Wyłącz firewall (Komputer stacjonarny)

Jeśli masz firewall lub antywirus, który monitoruje twoje połączenie internetowe, dobrym pomysłem jest wyłączenie ich lub zezwolenie na wyjątek dla Mozilla VPN. Aby to zrobić, musisz zapoznać się z dokumentacją pomocy technicznej konkretnej aplikacji.

Dla zapory Windows Defender

1. W pasku wyszukiwania menu Windows Start, wpisz Zezwalaj aplikacji na dostęp przez Zaporę systemu Windows i kliknij pierwszy wynik.
2. Kliknij przycisk Zmień ustawienia w prawym górnym rogu okna.
3. Przycisk Zezwalaj na dostęp innej aplikacji powinien stać się dostępny. Kliknij przycisk Zezwalaj na dostęp innej aplikacji u dołu okna.
4. Kliknij Przeglądaj.
5. Wyszukaj plik wykonywalny VPN przechodząc następującą ścieżką katalogów: Ten komputer > Windows (C:) > Program Files > Mozilla > Mozilla VPN > MozillaVPN.exe
6. Kliknij Dodaj.
7. Będąc z powrotem w oknie Dozwolone aplikacje, upewnij się, że mozillavpn ma zaznaczone pola Prywatne i Publiczne.
8. Kliknij OK u dołu.
9. Uruchom ponownie system operacyjny.

Dla zapory sieciowej systemu macOS

1. Otwórz Preferencje systemowe.
2. Kliknij ikonę Ochrona lub Ochrona i prywatność.
3. Wybierz zakładkę Zapora sieciowa.
4. Kliknij ikonę kłódki w okienku preferencji, a następnie wprowadź nazwę i hasło administratora.
5. Kliknij przycisk Opcje zapory sieciowej.
6. Kliknij przycisk dodawania aplikacji (+).
7. Wybierz Mozilla VPN w wyświetlonym oknie dialogowym.
8. Kliknij Dodaj.
9. Kliknij OK.

Zresetuj Mozilla VPN (Wszystkie platformy)

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie działa i Mozilla VPN wciąż się rozłącza, możesz spróbować zresetować Mozilla VPN:

1. Otwórz aplikację Mozilla VPN.
2. Kliknij (lub stuknij) ikonę ustawień .
3. Wybierz opcję Get Help.
4. U góry menu Get Help, kliknij tytuł menu Get help sześciokrotnie, aż u dołu pojawi się opcja Developer Options.

   

5. Wybierz Developer Options.
6. Przewiń w dół i kliknij sześciokrotnie opcję Reset and Quit. Aplikacja zostanie zresetowana.

   

7. Uruchom ponownie aplikację Mozilla VPN i ponownie zaloguj się za pomocą swoich danych logowania konta Firefoksa.

Powiązane artykuły:

• Rozwiązywanie problemów z prędkością w Mozilla VPN
• Język stron zmienia się, kiedy włączam Mozilla VPN - co zrobić

Dowiedz się więcej:

• Włączenie dostępu do sieci lokalnej i drukarek sieciowych podczas używania Mozilla VPN