Zmień plan subskrypcji premium na dłuższy, lub połącz subskrypcje, aby uzyskać więcej funkcji w lepszej cenie.
Subskrypcje wiązane
Oprócz aktualizacji subskrypcji do wyższego planu, możesz również skorzystać z naszych ofert wiązanych, aby połączyć nasze usługi i uzyskać więcej, jednocześnie oszczędzając na zakupie.
Rozszerz swoją subskrypcję
- Odwiedź stronę internetową usługi, na którą masz wykupioną subskrypcję.
- Wybierz swój nowy plan lub pakiet i przejdź do zakupu.
- Zaloguj się na swoje konto, klikając Sign in u góry ekranu PRZED dokonaniem zakupu (oprócz informacji o płatności, ekran zakupu pokaże Twój aktualny plan i plan, do którego dokonujesz aktualizacji).
- Zaakceptuj zasady i warunki nowej subskrypcji, zaznaczając pole wyboru.
- Kliknij przycisk Confirm change.
- Kliknij przycisk Get started aby rozpocząć korzystanie z usług.
Częste pytania
Czy możliwe są obniżki subskrypcji?
Skrócenie planu subskrypcji nie jest obecnie dostępne. Aby powrócić do niższego planu, musisz najpierw anulować istniejącą subskrypcję, a następnie ponownie zapisać się na wybrany plan. W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.
Czy mogę przejść z planu miesięcznego na plan roczny?
Tak, możesz przejść z miesięcznego planu VPN na plan roczny:
- wybierając plan roczny na stronie VPN
- klikając opcję aktualizacji na ekranie Profilu w aplikacji VPN
Jakie usługi oferują obecnie subskrypcje wiązane?
Obecnie dostępne są następujące pakiety:
Odwiedź stronę relay.firefox.com, aby rozszerzyć swoją subskrypcję.
Czy mogę skorzystać z subskrypcji wiązanej, jeśli subskrybowałem ją za pomocą Google/Apple Pay?
Obsługujemy tylko aktualizacje dla subskrypcji zakupionych na stronie internetowej. Jeśli zakupiłeś subskrypcję w sklepie mobilnym, aktualizacja z witryny nie będzie możliwa. Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj Czemu pojawia się błąd, gdy próbuję zmienić subskrypcję na wyższą?
Jak skontaktować się z pomocą techniczną?
Wypełnij nasz formularz pomocy technicznej, aby skontaktować się z naszym zespołem wsparcia:
