Thunderbird
Thunderbird
Utworzony:
Utworzony:
Aby zdiagnozować problemy z programem Thunderbird, wypróbuj jedno z poniższych rozwiązań:
- Uruchom ponownie program Thunderbird z wyłączonymi dodatkami (Tryb rozwiązywania problemów Thunderbirda). W menu Pomoc kliknij „Tryb rozwiązywania problemów” – nie używaj pola wyboru, aby trwale wyłączyć dodatki. Jeśli Thunderbird działa poprawnie, dodatek lub motyw może zakłócać normalne działanie. Aby to sprawdzić:
- Uruchom ponownie program Thunderbird i przetestuj dodatki, wyłączając je wszystkie, a następnie włączając je pojedynczo, aż do zlokalizowania tego, który powoduje problemy. (Jeśli masz wiele dodatków, spróbuj wyłączać je po połowie).
- Przetestuj motywy, wypróbowując inne.
Jeśli powyższe czynności nie rozwiążą problemu, przyczyną może być jakieś ustawienie lub dostosowanie dokonane przez użytkownika.
- Uruchom ponownie system operacyjny w trybie awaryjnym z obsługą sieci. Spowoduje to załadowanie tylko podstawowych składników potrzebnych do uruchomienia komputera, przy jednoczesnym włączeniu połączenia z internetem. Kliknij swój system operacyjny, aby uzyskać instrukcje dotyczące uruchamiania w trybie awaryjnym: Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, OSX. (Ogólne informacje na temat trybu awaryjnego z obsługą sieci).
- Jeśli tryb awaryjny systemu operacyjnego rozwiązuje problem, oznacza to, że problemy powoduje oprogramowanie ładowane podczas uruchamiania komputera. Możliwości obejmują między innymi: skanowanie antywirusowe, wirusy/złośliwe oprogramowanie, pobieranie w tle, takie jak aktualizacje programów.
- Jeśli problem dotyczy wydajności, postępuj zgodnie z instrukcjami w Profilowanie wydajności Thunderbirda i podaj nam adres URL do profilu wydajności.
