Sammenlign revisjoner
Tilbakestill passordet for Mozilla-kontoen din med gjenopprettingsnøkler
Revisjon 289785:
Revisjon 289785 av erling.rosag den
Revisjon 312074:
Revisjon 312074 av erling.rosag den
Nøkkelord:
Oppsummering av søkeresultater:
Generer en kontogjenopprettingsnøkkel så du kan logge inn på Mozilla-kontoen din for å gjenopprette tilgang til synkroniserte data, i tilfelle du glemmer passordet ditt.
Generer en kontogjenopprettingsnøkkel så du kan logge inn på Mozilla-kontoen din for å gjenopprette tilgang til synkroniserte data, i tilfelle du glemmer passordet ditt.
Innhold:
<!--Please make sure URL is always https://support.mozilla.org/kb/reset-your-firefox-account-password-recovery-keys. It is linked from the Firefox accounts page, and they can't use the redirect URL format.-->
<!-- archive, update or redirect? see https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1897066 -->
{warning}'''Denne artikkelen kan ha utdatert innholde. Les [[How to change or reset your Mozilla account password]] for oppdatert informasjon og instruksjoner.'''{/warning}
Du kan bruke kontogjenopprettingsnøkkelen til Mozilla-kontoen din for å logge inn når du har glemt passordet ditt.
__TOC__
=Hvorfor slettes dataene mine når jeg tilbakestiller passordet mitt?=
Mozilla-kontoen bruker passordet ditt til å kryptere dataene dine (bokmerker og passord) som ekstra sikkerhet. Når du har glemt passordet ditt og må tilbakestille det, vil dataene dine kunne bli slettet. For å forhindre dette må du generere din egen unike kontogjenopprettingsnøkkel før du tilbakestiller passordet.
=Generere og lagre kontogjenopprettingsnøkkelen din=
{warning}'''Viktig:''' Gjør dette så du har kontogjenopprettingsnøkkelen din klar om du må tilbakestille passordet ditt.{/warning}
#[[Template:fx29menu]]
#Klikk på Mozilla-konto (e-postadressen din) eller logg inn om du ikke er pålogget.
#Når du er innlogget, klikk på {menu Behandle konto}.
#;[[Image:Fx115WinNorskMenyBehandleKonto|width=300]]
#*Siden med Mozilla-kontoen åpnes i en ny fane.
#Under ''Sikkerheit'', til høyre for ''Kontogjenopprettingsnøkkel'', klikk på {button Opprett}.
#Skriv inn passordet ditt og klikk på {button Fortset}.
#Velg en eller flere metoder for å lagre kontogjenopprettingsnøkkelen (Last ned, Kopier, Skriv ut) før du klikker på {button Lat att}.
#;[[Image:Fx115WinAccountRecoveryKeyGeneration|width=400]]
#Lagre kontogjenopprettingsnøkkelen din på et trygt sted du ikke mister den.
=Bytte kontogjenopprettingsnøkkelen din=
Om kontogjenopprettingsnøkkelen din er blitt kjent for andre, eller du har glemt hvor du har lagret den, kan du lage en ny når som helst. Den forrige nøkkelen mister da gyldighet.
#Gå gjennom de tre første trinnene i forrige avsnitt for å komme til innstillingssiden for Mozilla-kontoer.
#Under ''Sikkerheit'', til høyre for ''Kontogjenopprettingsnøkkel'', klikk på {button Fjern}.
#Klikk igjen på {button Fjern} i bekreftelsesvinduet.
#Følg de resterende trinnene i forrige avsnitt for å lage en ny kontogjenopprettingsnøkkel.
=Tilbakestill passordet ditt med kontogjenopprettingsnøkkelen din=
Slik tilbakestiller du passordet ditt om du har glemt det:
#Klikk på '''Forgot password?'''.
#Skriv inn epostadressen din og klikk på {button Fortset}.
#Kopier den 8-sifrede koden fra e-posten du mottar.
#Skriv inn bekreftelses-koden og klikk på {button Fortset}.
#Skriv inn kontogjenopprettingsnøkkelen din og klikk på {button Fortset}.
#Lag et nytt passord.
#Last ned den nye kontogjenopprettingsnøkkelen din.
<!--Please make sure URL is always https://support.mozilla.org/kb/reset-your-firefox-account-password-recovery-keys. It is linked from the Firefox accounts page, and they can't use the redirect URL format.-->
Du kan bruke kontogjenopprettingsnøkkelen til Mozilla-kontoen din for å logge inn når du har glemt passordet ditt.
{warning}'''Viktig:''' Hvis du ikke lagret gjenopprettingsnøkkelen din, vil du ikke kunne gjenopprette de synkroniserte dataene dine etter at du har skiftet passord.{/warning}
__TOC__
=Hvorfor slettes dataene mine når jeg tilbakestiller passordet mitt?=
Mozilla-kontoen bruker passordet ditt til å kryptere [[Sync Firefox data|synkroniserings]]-data (som bokmerker, passord og innstillinger) på serverne til Mozilla. Om du glemmer passordet ditt og må tilbakestille det, vil dataene dine bli ''slettet'' av sikkerhetsgrunner - med mindre du har en '''gjenopprettingsnøkkel'''. En unik kontogjenopprettingsnøkkel gjør at du kan tilbakestille passordet ditt uten å miste synkroniserte, krypterte data.
=Generere og lagre kontogjenopprettingsnøkkelen din=
{note}'''Viktig:''' Gjør dette så du har kontogjenopprettingsnøkkelen din klar om du må tilbakestille passordet ditt.{/note}
# [[Template:fx29menu]]
# Klikk på Mozilla-kontonavnet øverst (eller logg inn om du ikke er pålogget).
#; [[Image:Fx144Win11NorskMozillaKontoPalogging]]
# Klikk på {menu Behandle konto}.
#* Siden med Mozilla-kontoen åpnes i en ny fane.
# Under ''Security'', til høyre for ''Account recovery key'', klikk på {button Create}.
# Klikk på {button Get started}.
# Skriv inn passordet ditt og klikk på {button Create account recovery key}.
# Da er kontogjenopprettingsnøkkelen din opprettet! Klikk på {button Download and continue} for å laste ned en fil med nøkkelen i.
#; [[Image:Mozilla Account_Recovery key created|width=400]]
#* Du kan også kopiere nøkkelen din og så klikke på {button Continue without downloading}. Da må du huske å lagre den manuelt.
#* Lagre kontogjenopprettingsnøkkelen din på et trygt sted der du ikke mister den.
# Du kan også legge inn et hint som gjør det letter for deg å huske hvor du lagret nøkkelen. Hintet vil vises i tilbakestillingsprosessen for passordet.
# Klikk på {button Finish}.
=Hvordan bytte kontogjenopprettingsnøkkelen din=
Om kontogjenopprettingsnøkkelen din er blitt kjent for andre, eller du bare har glemt hvor du har lagret den, kan du lage en ny når som helst. Den forrige nøkkelen mister da sin gyldighet.
# Gå gjennom de tre første trinnene i [[#w_generere-og-lagre-kontogjenopprettingsnokkelen-din|Generere og lagre kontogjenopprettingsnøkkelen din]]-avsnittet for å komme til ''Mozilla Account''-siden.
# Under ''Security'', til høyre for ''Account recovery key'', klikk på {button Change}.
# Følg de resterende trinnene i [[#w_generere-og-lagre-kontogjenopprettingsnokkelen-din|Generere og lagre kontogjenopprettingsnøkkelen din]]-avsnittet for å lage en ny kontogjenopprettingsnøkkel.
=Hvordan slette kontogjenopprettingsnøkkelen din=
# Gå gjennom de tre første trinnene i [[#w_generere-og-lagre-kontogjenopprettingsnokkelen-din|Generere og lagre kontogjenopprettingsnøkkelen din]]-avsnittet for å komme til ''Mozilla Account''-siden.
# Under ''Security'', til høyre for ''Account recovery key'', klikk på Delete-knappen [[Image:Mozilla Account_Delete account recovery key button]].
# Når du blir bedt om det, klikk på {button Remove}.
=Hvordan tilbakestille passordet ditt med kontogjenopprettingsnøkkelen din=
Åpne [https://accounts.firefox.com/signin innloggingssiden for Mozilla account], klikk på '''Forgot password?''' og følg instruksjonene. Les [[How to change or reset your Mozilla account password#w_tilbakestilling-av-passord-med-gjenopprettingsnokkel|Tilbakestilling av passord med gjenopprettingsnøkkel]]-avsnittet i [[How to change or reset your Mozilla account password]] for detaljerte instruksjoner.
=Har du ikke gjenopprettingsnøkkelen din?=
Om gjenopprettingsnøkkelen din ikke er tilgjengelig, eller du ønsker å tilbakestille passordet ditt uten å bruke den, les avsnittet '''Tilbakestilling av passord uten gjenopprettingsnøkkel''' i [[How to change or reset your Mozilla account password]].