Firefox-gemeenschapsforum

Ik krijg virusmeldingen in beeld die niet verdwijnen als ik klik om het op te lossen. er staat bij 'via https://d5p4i8qnaffc73aivfc0.nwyc-defender.pro/' Wat is dit en hoe kan ik het oplossen

Beste Mozilla Support,

Ik heb een probleem met de "Apparaataanmelding" functie in Firefox. De functie werkt niet zoals verwacht, terwijl dezezelfde beveiliging wel correct werkt in Google Chrome op dezelfde computer.

Mijn configuratie:

Firefox versie: [voeg hier je Firefox-versie in - vind je via Menu > Help > Over Firefox]

Besturingssysteem: Windows 11

Windows Hello: Pincode is ingesteld en werkt voor Chrome

Het probleem: Ik heb de volgende instellingen ingeschakeld in Firefox:

✅ "Apparaataanmelding voor invullen en beheren van wachtwoorden vereisen"

❌ "Een hoofdwachtwoord gebruiken" (uitgeschakeld)

✅ "Windows-single-sign-on toestaan"

Toch vraagt Firefox niet om mijn Windows Hello pincode wanneer:

Wachtwoorden automatisch worden ingevuld op websites

Ik de wachtwoordbeheerder open

Wat ik al heb geprobeerd:

Firefox volledig afsluiten en opnieuw starten

De apparaataanmelding-instelling uit- en weer aanzetten

Controleren of Windows Hello correct werkt (werkt wel in Chrome)

Verschillende websites getest waar wachtwoorden zijn opgeslagen

Firefox-profiel opnieuw gemaakt

Belangrijke details:

Ik gebruik een schoolaccount op deze laptop, wat aanvankelijk Windows Hello blokkeerde

Na het verifiëren van mijn schoolgegevens werkt Windows Hello nu in Chrome

De foutmelding "Deze pincode werkt niet voor de bronnen van uw organisatie" is opgelost

Kan u mij helpen begrijpen waarom Firefox de apparaataanmelding negeert, terwijl Chrome deze correct gebruikt? Ik wil graag dat Firefox mijn Windows Hello pincode vraagt voordat wachtwoorden worden ingevuld.

Bedankt voor uw hulp!

Met vriendelijke groet