Getoonde gelabelde vragen:

8 september probleem sessie herstellen onopgelost gekozen voor "opfrissen" gevolg al mijn bladwijzermappen verdwenen wat kan ik doen om die terug te krijgen

op 8 september probleem sessie herstellen onopgelost nieuwe sessie opstarten ging ook firefox reageert niet dan gekozen voor "opfrissen" gevolg al mijn bladwijzermappen v… (meer lezen)

op 8 september probleem sessie herstellen onopgelost nieuwe sessie opstarten ging ook firefox reageert niet dan gekozen voor "opfrissen" gevolg al mijn bladwijzermappen verdwenen wat kan ik doen om die terug te krijgen het samenstellen en opbouwen van mijn bladwijzermappen is een werk van jaren geweest vind nu nog alleen het menu andere bladwijzers weet ook niet hoe ik nu nieuwe bladwijzers zou moeten maken

een ontmoedigde computergebruiker

Opgelost 1

Nieuw tabblad verschijnt in zijbalk i.p.v. in horizontale balk.

Op een bepaald moment is plotseling logo Firefox "Aan de Slag en nieuw tabblad in een extra linker zijbalk opgenomen. De zijbalk voor de bladwijzers heb ik gelukkig wel w… (meer lezen)

Op een bepaald moment is plotseling logo Firefox "Aan de Slag en nieuw tabblad in een extra linker zijbalk opgenomen. De zijbalk voor de bladwijzers heb ik gelukkig wel weer teruggevonden PRIMA. Bij het openen van voorbeeld Logo van "instellingen" staat nu in linker zijbalk en de inhoud op het scherm.

Dit geldt ook voor logo Firefox en de derde is "Mozilla Support" die ik nu invul.

Voorheen had ik alleen boven nieuw tabblad , nu staan er drie welke niet zijn te knippen met ook nog Aan de slag. Graag wil ik mijn start scherm zonder de extra zijbalk terug , Vraag : Hoe doe ik dat? Schermafbeelding is bijgevoegd. Mijn e-mailadres: verwijderd@gmail.com

Opgelost 1

meer blokkeren in mijn outlook

sinds ik contact heb gehad met AI ChatGPT, krijg ik elke dag veel meer "ongewenste mailtjes" door.ABP ! Hoe kan ik dit aanpakken? Anders gezegd: kan ABP ook AI-invloed te… (meer lezen)

sinds ik contact heb gehad met AI ChatGPT, krijg ik elke dag veel meer "ongewenste mailtjes" door.ABP ! Hoe kan ik dit aanpakken? Anders gezegd: kan ABP ook AI-invloed tegenhouden? Alvast bedankt voor voor uw reactie.

Opgelost 1

hoe kan ik mijn wachtwoorden weer terug krijgen?

Vandaag werkt het automatisch invullen van mijn wachtwoorden ineens niet meer als ik aangemeld ben bij mijn profiel van Mozilla. Ik heb al heel veel zelf gecheckt, maar i… (meer lezen)

Vandaag werkt het automatisch invullen van mijn wachtwoorden ineens niet meer als ik aangemeld ben bij mijn profiel van Mozilla. Ik heb al heel veel zelf gecheckt, maar ik kom er niet ut. Ik heb maar 1 werkend profiel en bij instellingen staat het automatisch invullen van wachtwoorden aan. Via de diverse commando's die beginnen met about: heb ik het profiel gecheckt en alles lijkt dus te kloppen, maar is dus toch niet het geval. Bijvoorbeeld about:profiles, daar staat een hoofdmap en een lokale map, verder niets. Als ik de hoofdmap open dan staan er gevulde bestanden die met wachtwoorden te maken hebben ( key4 en login), dus ze zijn er wel, maar worden dus niet zichtbaar. Mozilla vraagt ook niet meer of ik een wachtwoord op wil slaan, terwijl dat dus ook aanstaat bij instellingen. Ik denk dat er een soort storing op mijn profiel zit, maar wellicht is er wat anders aan de hand. Graag advies wat ik nu het beste kan doen. Ik heb een Windows laptop.

Opgelost 5

Firefox synchroniseert mij add-ons niet en is wel al;s zopdanig geconfigureerd.

Synchroniseren staat aan Mijn account is aangemeld Ook de andere PC is aangemeld en geactiveerd en ingesteld voor synchroniseren Als ik de icoon "extensies" aanklik zie … (meer lezen)

Synchroniseren staat aan Mijn account is aangemeld Ook de andere PC is aangemeld en geactiveerd en ingesteld voor synchroniseren Als ik de icoon "extensies" aanklik zie ik: "Extensies ontdekken" Toch worden de add-ons niet gesynchroniseerd. Wat kan ik doen?? Alvast hartelijk dank.

Opgelost 2

Na opfrissen herstellen van alle bladwijzers, inloggegevens et cetera

Hallo allemaal, Vanochtend bleef Firefox hangen c.q. maakte geen verbinding. Ik heb het programma toen afgesloten. Nadat ik het opnieuw had geopend en hetzelfde probleem … (meer lezen)

Hallo allemaal,

Vanochtend bleef Firefox hangen c.q. maakte geen verbinding. Ik heb het programma toen afgesloten. Nadat ik het opnieuw had geopend en hetzelfde probleem had, kreeg ik de vraag of ik Firefox wilde opfrissen. Dat had ik beter niet kunnen doen, want nu zijn alle gegevens (opgeslagen bladwijzers, inloggegevens et cetera) verdwenen.

Enkele weken geleden had ik een soortgelijk probleem, en toen is het mij gelukt om zonder opfrissen via about:profiles weer terug te keren naar de oude, vertrouwde versie met alle vroeger opgeslagen gegevens. Dat heb ik vandaag ook geprobeerd, maar ik krijg dat nu niet voor elkaar.

Op het bureaublad staat nu de map Oude Firefox-gegevens. Ik vermoed en hoop dat daarmee het probleem kan worden opgelost. Ik heb alleen geen idee hoe ik dat moet doen. Via de instructies op jullie website kom ik er niet uit. Dat is mij veel te ingewikkeld. Kunnen jullie mij alsjeblieft zeggen hoe dat moet of misschien kunnen jullie dat via een speciaal programma op mijn laptop zelf doen? Alvast hartelijk dank daarvoor.

Hartelijke groeten,

T.A. Beetstra

Opgelost 18

hallo,

Hallo, Ik krijg McFee meldingen ivm trojan-virus (ik heb geen McFee antivirus...) Hoe kan ik die verwijderen?? Bedankt voor uw hulp Monique

Opgelost 1

Widget gezocht

Goedemiddag, Vorige week zag ik een aantal widgets, onder andere WK gerelateerd. Vanwege mijn WK allergie heb ik ze onmiddellijk verwijderd. Nu zag ik gisteren dat er ook… (meer lezen)

Goedemiddag,

Vorige week zag ik een aantal widgets, onder andere WK gerelateerd.

Vanwege mijn WK allergie heb ik ze onmiddellijk verwijderd. Nu zag ik gisteren dat er ook een wereldklok widget bestaat die ik wèl graag zou toevoegen.

Als ik klik op ‘Widgets beheren’ staat er alleen ‘het weer’. Ook geen WK.

Kan ik de wereldklok widget ergens vinden?

Opgelost Gesloten 8 20

Aanpassen werkbalk: 'home page' niet meer aanwezig?

Firefox versie 151.0.4, windows 10, 64b. Bij het rechtsklikken op de werkbalk opent een venster met mogelijkheden om itmes tot te voegen aan de werkbalk. Zoals in deze li… (meer lezen)

Firefox versie 151.0.4, windows 10, 64b. Bij het rechtsklikken op de werkbalk opent een venster met mogelijkheden om itmes tot te voegen aan de werkbalk. Zoals in deze link: https://support.mozilla.org/en-US/kb/customize-firefox-controls-buttons-and-toolbars (aub zie bijlage voor schermafbeelding op bovenstaande link.

Echter de button met de home page is niet aanwezig in mijn venster: zie tweede schermafbeelding onderaan.

Hoe te verhelpen aub?

Opgelost 2

Sommige sites laden wel maar werken niet

Bank en supermarkt sites laden wel maar werken niet . sommige werken wel in de prive venster, bij de bank krijg ik de melding Dienstverlening niet beschikbaar Onze websit… (meer lezen)

Bank en supermarkt sites laden wel maar werken niet . sommige werken wel in de prive venster, bij de bank krijg ik de melding Dienstverlening niet beschikbaar

Onze website asnbank.nl en mogelijk onze andere online betaaldiensten zijn via uw internetverbinding niet mogelijk. Onze excuses voor het eventuele ongemak.

Opgelost 1 90

old firefox data on desktop

Dear Reader, I have removed and reinstalled Firefox on a Windows 11 laptop. During the installation a folder with old Firefox data is installed on the desktop which is in… (meer lezen)

Dear Reader,

I have removed and reinstalled Firefox on a Windows 11 laptop. During the installation a folder with old Firefox data is installed on the desktop which is installed which I would like to remove.

How can I do this?

With kind regards,

Ilco

Gesloten Gearchiveerd 1 100

Bookmarks missing and unable to restore

Hello, Today my bookmarks were suddenly missing from my Firefox browser on my laptop. I checked my synced phone and the bookmarks were still there, great! So I re-synced … (meer lezen)

Hello, Today my bookmarks were suddenly missing from my Firefox browser on my laptop. I checked my synced phone and the bookmarks were still there, great! So I re-synced the phone and the laptop.. all bookmarks are now gone. Okay, I'll restore them through the bookmarks manager, but no: every time I try to restore a backup version of the bookmarks, I get this error: Unable to process the backup file. I've tried to convert the backup files (jsonlz4) to HTML, but importing the HTML file into the bookmarks manager does nothing. Now what? I had so many bookmarks and I need most of them, and at this point I'm really at a loss. Please help!

Opgelost Gearchiveerd 1 60

Bank (ASN)betalingen werken niet (meer) in Mozilla browser, wel in een andere browser.

Bank (ASN)betalingen en sommige andere websites werken niet (meer) in Mozilla browser, wel in een andere browser. Daarom vermoed ik dat er ergens iets moet worden aan- of… (meer lezen)

Bank (ASN)betalingen en sommige andere websites werken niet (meer) in Mozilla browser, wel in een andere browser. Daarom vermoed ik dat er ergens iets moet worden aan- of uitgevinkt. Maar ja, wat zou ik kunnen doen? Ik wil graag firefox blijven gebruiken. We gebruiken Ublock origine en I don't care about cookies. Misschien stoort dat? Ik hoop dat het zo duidelijk is. Met vriendelijke groet Cobie Schouwenburg

Opgelost Gearchiveerd 1 60

donkere modus

Mijn pc staat in donkere modus maar veel websites houden daar geen rekening mee, voorstel om een pagina in "negatief" te kunnen zetten aan/af om zo een donkere pagina te … (meer lezen)

Mijn pc staat in donkere modus maar veel websites houden daar geen rekening mee, voorstel om een pagina in "negatief" te kunnen zetten aan/af om zo een donkere pagina te krijgen met witte letters, simpel denk ik .., ergens een knop met aan/af, tnx :)

Opgelost Gearchiveerd 2 130

My main Google search page will not turn off Dark Mode. I want it to back to Lght Mode.

Hello Firefox Representative, I came across an issue that been bothering me and I am hoping somebody can help me with it, or at least give me viable options on how to res… (meer lezen)

Hello Firefox Representative,

I came across an issue that been bothering me and I am hoping somebody can help me with it, or at least give me viable options on how to resolve it. Recently on October 13, 2025 I open up my Firefox browser like I always have. But this time in particular my main Google search screen that have as my default is automatically set to dark mode. I did not make this change, I did not wanted this change, and I want to be able to resolve this issue.

The main issue is when I open my default Google search page and its in dark mode, but the moment I search up anything it automatically reverts back to my light mode that I always set it to. I just want my main Google search page to just be a plain white page.

And please before anybody here gives me any "help" please acknowledge what I have already done, before giving me generic answers.

I went into Firefox settings and have it set to Light Mode and I turn off Dark Mode. I went into the setting and turn off and on Graphic Acceleration to see if that does anything. I even went into the About:Config and selected 1 (which is force light mode).

Now the "only" thing that somewhat work and this is the strange part. When I clear my cookies, the main Google Search screen reverted back to the way it was. So I thought the problem was fix, but the moment I log into my Google Account it instantly reverse back to the Dark Mode. Somebody here is thinking I turn on my dark mode and have it set that way, but I have all the proof I set everything is set to light mode. Basically if I sign out of my Google Account, it magically goes back to the way it was. But I want to be log in, and that is the problem. Does anybody know where in the settings I can fix this, or am I doing something wrong, do I have a cookie somewhere that is doing this, do I have some unknown extension that is being activated that I am not aware of.

Any help you can provide for me will be appreciated.

Opgelost Gearchiveerd 3 300

Kan ik bepaalde geselecteerde cookies veiligstellen bij het wissen van cookies?

Tot op heden heb ik altijd bepaalde cookies kunnen uitsluiten van verwijdering, bijvoorbeeld het browsercode cookie van de ASN Bank. Ik doe dat via de CCleaner. De CClean… (meer lezen)

Tot op heden heb ik altijd bepaalde cookies kunnen uitsluiten van verwijdering, bijvoorbeeld het browsercode cookie van de ASN Bank. Ik doe dat via de CCleaner.

De CCleaner wordt echter steeds vervelender.

Kan dit ook binnen Firefox? Tot nu toe zijn al mijn experimenten mislukt.

Opgelost Gesloten Gearchiveerd 2 110

Certificaat?

Beste, Waarom kan ik nietmeer op - mijn.helan.be  ?? Op de site helan gaat, maar inloggen op mijn helan gaat niet. Mvg Erik horemans … (meer lezen)

Beste,

Waarom kan ik nietmeer op - mijn.helan.be  ?? Op de site helan gaat, maar inloggen op mijn helan gaat niet.

Mvg Erik horemans

Opgelost Gearchiveerd 1 30