Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Learn More

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

E-Mail Abruf funktioniert nicht

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 5 weergaven
  • Laatste antwoord van Wayne Mery

daniel.grundner
daniel.grundner
more options

Hallo, wir haben mehrere Kunden die Aktuell das Problem haben, dass sie in Thunderbird keine E-Mail empfangen können. Dabei handelt es sich um unterschiedliche Provider z.B. Mnet, GMail und Arcor. Die TLS Lösung mit mindest Version auf 1 zu stellen hat nicht geholfen. Das einrichten der E-mail auf einem anderen PC mit Thunderbird funktioniert nicht, aber mit Outlook oder Windows Mail ist sowohl auf dem Kunden Gerät als auch auf dem Test PC kein Problem.

Gibt es hier eine helfende Lösung für das scheinbar aktuelle Problem?

Danke

MfG

Daniel Grundner

Hallo, wir haben mehrere Kunden die Aktuell das Problem haben, dass sie in Thunderbird keine E-Mail empfangen können. Dabei handelt es sich um unterschiedliche Provider z.B. Mnet, GMail und Arcor. Die TLS Lösung mit mindest Version auf 1 zu stellen hat nicht geholfen. Das einrichten der E-mail auf einem anderen PC mit Thunderbird funktioniert nicht, aber mit Outlook oder Windows Mail ist sowohl auf dem Kunden Gerät als auch auf dem Test PC kein Problem. Gibt es hier eine helfende Lösung für das scheinbar aktuelle Problem? Danke MfG Daniel Grundner

Alle antwoorden (1)

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

If you are using ESET/NOD32 security/AV then probability is high that ESET is causing your problems. According to ESET forums, you should temporarily disable SSL on ESET until they solve the problem per https://support.eset.com/en/kb3126-disable-ssl-filtering-in-eset-windows-products?ref=esf - the problem is being reported by dozens of users https://forum.eset.com/topic/26517-problems-with-thunderbird-and-imaps/ https://forum.eset.com/discover/

You might also inform them of your difficulty.