Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Learn More

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

firefox sign up will not accept my email, says "invalid"

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 5 weergaven
  • Laatste antwoord van the-edmeister

forcgd
forcgd
more options

I can't sign up because it always says "email is invalid" even though my email is perfectly valid

I can't sign up because it always says "email is invalid" even though my email is perfectly valid

Alle antwoorden (1)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Is it possible that your email address was used in the past for any Firefox services or Mozilla websites / sub-domains?

With the slow stage-by-stage conversion over to Firefox Accounts (over a number of years) for multiple different Mozilla domains / services, that email address might already be "spoken for".

If so, that could be why it shows up as "invalid". Has happened to me, a few times.