Windows 10 bereikte EO (einde ondersteuning) op 14 oktober 2025. Als je Windows 10 gebruikt, lees dan dit artikel.

Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info
Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.
Gearchiveerd

keep getting someone else's info

Jeanne Bedell

When I click on a message or try to respond to a survey, I keep getting someone else's informatipn. My user name is jneb44@gmail.com. I keep getting user name of Jay Neb who lives in Honolulu. I live in Georgia & do not know Jay Neb. I have tried to correct this & ask for help, but get no response.

When I click on a message or try to respond to a survey, I keep getting someone else's informatipn. My user name is jneb44@gmail.com. I keep getting user name of Jay Neb who lives in Honolulu. I live in Georgia & do not know Jay Neb. I have tried to correct this & ask for help, but get no response.

Alle antwoorden (1)

just trying forget all information and clear cache nd data, also make sure you have a virus guard!!