Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Не доходит письмо подтверждения

  • 4 antwoorden
  • 3 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van guigs

lexxkievua
lexxkievua
more options

При попытке дать доступ аккаунта на другие устройства, не могу получить письмо подтверждения на свой Emai(lexx_@ukr.net). Ваша система выдает сообщение, что письмо возвращено. Мой почтовый сервис(freemail.ukr.net)запрашивает содержимое ответа, чтобы выяснить причину. Фрагмент ответа службы технической поддержки моего почтового сервиса: "Предоставьте, пожалуйста, фрагмент лога SMTP-сессии и IP-адрес отправляющего сервера. Данная информация необходима, чтобы проанализировать, по какой причине письмо не было доставлено в Ваш почтовый ящик." Возможно ли получить данную информацию? Спасибо.

При попытке дать доступ аккаунта на другие устройства, не могу получить письмо подтверждения на свой Emai(lexx_@ukr.net). Ваша система выдает сообщение, что письмо возвращено. Мой почтовый сервис(freemail.ukr.net)запрашивает содержимое ответа, чтобы выяснить причину. Фрагмент ответа службы технической поддержки моего почтового сервиса: "Предоставьте, пожалуйста, фрагмент лога SMTP-сессии и IP-адрес отправляющего сервера. Данная информация необходима, чтобы проанализировать, по какой причине письмо не было доставлено в Ваш почтовый ящик." Возможно ли получить данную информацию? Спасибо.

Alle antwoorden (4)

WestEnd
WestEnd
more options

Can't read Ukraine language without google translator here. What is the devices?

Bewerkt door WestEnd op

FredMcD
FredMcD
more options

Never post any personal information because an adware robot could find it, and start sending you all kinds of spam. This includes e-mail, phone, and home information.

Please remove that information from your post.

I called an administrator to help you.

cor-el
cor-el
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

See also:

guigs
guigs
more options

Hi there, I have the same questions that are listed in the "Firefox Sync Verification FAQs.

Can you please reply what troubleshooting steps were taken from that article?

As for "Please provide a fragment of the SMTP session log and the IP address of the sending server, this information is necessary to analyze why the letter was not delivered to your mailbox."

We need to open up a private bug in bugzilla.mozilla.org and cc :cbuck, but to save you some time, please go through the verification email troubleshooting steps.