Sommige websites staan niet toe dat hun inhoud in een andere website wordt getoond. Als een website probeert om een pagina in te bedden die dit blokkeert, toont Firefox een foutmelding dat de pagina niet kan worden geopend:

Dit is een veiligheidsfunctie op de website die is ingebed. Het voorkomt clickjacking, waarbij een website probeert een andere website te laden zonder toestemming, vaak om gebruikers te verleiden ergens op te klikken waar ze niet op wilden klikken.

Deze fout wordt niet door Firefox veroorzaakt. Het is een keuze die de eigenaar van de website maakt.

Waarom gebeurt dit?

Website kunnen bepalen hoe hun inhoud wordt gebruikt. Ze kunnen blokkeren dat deze wordt getoond in een andere website door speciale beveiligingsinstellingen als:

• X-Frame-optieheaders
• Inhoudsbeveiligingsbeleidsregels

Deze instellingen zijn gebruikelijk voor bankwebsites, scholen, overheidsdiensten en andere websites die strenge beveiliging nodig hebben.

Wat kan ik doen?

U kunt nog steeds de geblokkeerde inhoud bekijken door deze rechtstreeks te openen.

Op desktop

1. Klik met uw rechtermuisknop op de koppeling of het ingebedde gebied.
2. Selecteer Koppeling openen in nieuw tabblad of Koppeling openen in nieuw venster.
3. Als u niet met uw rechtermuisknop kunt klikken, probeer dan de koppeling te kopiëren (ingedrukt houden op Mac-trackpads) en deze in een nieuw tabblad te plakken.

Op mobiel (telefoon of tablet)

1. Tik op de koppeling of het ingebedde gebied (waar de inhoud zou moeten verschijnen) en houd deze ingedrukt.
2. Kies Openen in nieuw tabblad in het menu.
3. Als dat niet werkt, probeer dan de koppeling te kopiëren en deze handmatig in een nieuw tabblad te plakken.

Wat als ik de oorspronkelijke pagina moet gebruiken?

Soms is de website die de inhoud inbedt afhankelijk van die ingebedde pagina om goed te werken (bijvoorbeeld een aanmeldsysteem van een school of een interne portal).

Als dat het geval is:

• Probeer de ingebedde pagina rechtstreeks te openen (zoals hierboven beschreven).
• Als dat niet werkt, moet u mogelijk contact opnemen met de eigenaar van de website en het probleem uitleggen.

Hulp nodig om deze fout te begrijpen?

Als u niet zeker weet wat de pagina wil laden of niet kunt ontdekken waar u moet klikken:

• Zoek naar een leeg veld of ontbrekende inhoud; daar zou waarschijnlijk de geblokkeerde pagina moeten verschijnen.
• Als u een mobiel gebruikt, probeer dan uw scherm te draaien of uit te zoomen om verborgen inhoud beter te kunnen zien.
• Zit u nog steeds vast? Kopieer de koppeling naar de pagina en deel deze met uw IT-ondersteuningsafdeling, leraar of websitebeheerder.

Gerelateerde artikelen

• Firefox zit vast in Probleemoplossingsmodus
• Websites zien er niet goed uit of verschijnen anders dan zou moeten
• Paneel Website-toestemmingen