Dit artikel beschrijft hoe u problemen kunt oplossen die betrekking hebben op websites die melden dat cookies worden geblokkeerd of zijn uitgeschakeld. Voor meer informatie over cookies, zie Cookies - Informatie die door websites op uw computer wordt opgeslagen.
Inhoudsopgave
Cookie-instellingen controleren
Firefox kan zo zijn ingesteld dat cookies niet worden geaccepteerd. Om cookies in te schakelen:
- Klik op de menuknop
en selecteer ..
-
Selecteer het paneel en ga naar de sectie Geschiedenis.
- Kies in het vervolgkeuzemenu naast Firefox zal.
- Zorg ervoor dat Cookies van websites accepterenCookies van websites accepteren is aangevinkt.
- Zorg ervoor dat Cookies van derden accepteren is ingesteld op Altijd.
- Het uitschakelen van cookies van derden kan bij sommige websites problemen veroorzaken. Accepteer altijd cookies van derden om het als oorzaak van uw probleem uit te sluiten.
- Klik op .
- Zorg ervoor dat de website die u wilt bezoeken niet in de lijst voorkomt.
- Als de website in de lijst voorkomt, klik dan op de vermelding ervan en klik vervolgens op .
- Sluit de pagina about:preferences. Wijzigingen die u hebt aangebracht, worden automatisch opgeslagen.
- Klik op de menuknop
en selecteer ..
- Selecteer het paneel en ga naar de sectie Cookies en websitegegevens.
-
- Zorg ervoor dat Cookies en websitegegevens van websites accepteren (aanbevolen) is geselecteerd.
- Zorg ervoor dat Cookies van derden en websitegegevens accepteren is ingesteld op Altijd.
- Het uitschakelen van cookies van derden kan bij sommige websites problemen veroorzaken. Accepteer altijd cookies van derden om om het als oorzaak van uw probleem uit te sluiten.
- Klik op .
- Zorg ervoor dat de website die u wilt bezoeken niet in de lijst voorkomt.
- Als de website in de lijst voorkomt, klik dan op de vermelding ervan en klik vervolgens op .
- Sluit de pagina about:preferences. Wijzigingen die u hebt aangebracht, worden automatisch opgeslagen.
- Klik op de menuknop
en selecteer ..
- Selecteer het paneel en ga naar de sectie Cookies en websitegegevens.
-
- Zorg ervoor dat Cookies en websitegegevens is geselecteerd.
- Klik op .
- Zorg ervoor dat de website die u wilt bezoeken niet in de lijst voorkomt.
- Als de website in de lijst voorkomt, klik dan op de vermelding ervan en klik vervolgens op .
- Sluit de pagina about:preferences. Wijzigingen die u hebt aangebracht, worden automatisch opgeslagen.
Geschiedenis voor de betreffende website wissen
De cookies en tijdelijke gegevens die al op uw computer zijn opgeslagen, kunnen de oorzaak van het probleem zijn. Verwijder deze en controleer vervolgens of het probleem nog aanwezig is:
- Klik op de knop Bibliotheek
op uw werkbalk (als u de knop daar niet ziet, klik dan op de menuknop
en daarna op ).
Klik op en klik daarna op de balk Alle geschiedenis tonen onderaan om het venster Bibliotheek te openen.
- Zoek naar de website die u uit de geschiedenis wilt verwijderen door in het veld Geschiedenis doorzoeken in de rechterbovenhoek de naam van de website in te typen en daarna op EnterReturn te drukken.
- Klik daarna in de zoekresultaten met de rechtermuisknopHoud daarna de Ctrl-toets ingedrukt, klik in de zoekresultaten op de website die u wilt verwijderen en selecteer .Alle geschiedenisitems (navigatie- en downloadgeschiedenis, cookies, de buffer, actieve aanmeldingen, wachtwoorden, opgeslagen formuliergegevens, uitzonderingen voor cookies, afbeeldingen, pop-ups) voor die website zullen worden verwijderd.
- Sluit tot slot het venster Bibliotheek.
Alle cookies en de buffer wissen
Als het verwijderen van cookies voor de website met het probleem de foutmelding niet heeft opgelost, wis dan alle cookies die op uw computer zijn opgeslagen, en wis de buffer van Firefox:
- Klik op de knop Bibliotheek
op uw werkbalk (als u de knop daar niet ziet, klik dan op de menuknop
en daarna op ).
Klik op en selecteer .
- Selecteer Alles in het vervolgkeuzemenu Te wissen tijdsperiode: .
- Selecteer zowel Cookies als Buffer onder het vervolgkeuzemenu. Zorg ervoor dat u geen items selecteert die u wilt behouden.
- Klik op .
Gebaseerd op informatie van Websites report cookies are disabled (mozillaZine KB)
