Superhelden gezocht!

Revisie-informatie
  • Revisie-id: 13919
  • Gemaakt:
  • Auteur: Tonnes
  • Commentaar: nits
  • Beoordeeld: Nee
  • Gereed voor vertaling: Nee
Bron van revisie
Inhoud van revisie

superheroes

Gefeliciteerd met het slagen van de eerste test door op deze pagina te komen. U bent slechts twee kleine stappen verwijderd van het aansluiten bij onze geweldige ondersteuningsgemeenschap van vrijwilligers die mensen helpen het meeste uit Firefox te halen. Het enige wat u nog hoeft te doen is een account aanmaken en een manier kiezen waarop u kunt bijdragen.

1. Maak een account aan

Het aanmaken van een account zorgt ervoor dat u vragen kunt beantwoorden, artikelen kunt bewerken en de bijdragen die op uw naam komen te staan kunt volgen.

2. Kies een van deze manieren om bij te dragen!

Lid worden van onze “Army of Awesome”

Bent u gek op Firefox, maar hebt u weinig tijd om anderen te helpen? Help Firefox-gebruikers dan door middel van Twitter. Het is leuk, verslavend en effectief. Goede dingen komen aan degenen die twitteren!

Vragen op het ondersteuningsforum beantwoorden

Een andere manier om snel en gemakkelijk te helpen! Deel uw kennis over Firefox door gebruikers naar de juiste helpartikelen te verwijzen en stappen voor probleemoplossing te geven voor hun individuele vragen. Momenteel zoeken we met name mensen met toegang tot Firefox op Android en Firefox Home.

Helpen via Livechat

De meest sociale manier om bij te dragen - helpen door direct met gebruikers van Firefox te chatten. U kunt gebruikers door de documentatie leiden en nieuwe problemen afvangen, alles met de real-time-assistentie van de SUMO-gemeenschap.

Improve the Knowledge base

Als schrijven of uitleg geven uw ding is, is het verbeteren van artikelen in de kennisbank een goede manier om elke week duizenden mensen te helpen. Momenteel zoeken we medewerkers die de Engelse kennisbank willen proeflezen en Linux-artikelen willen beoordelen.

Mozilla Support vertalen

Maak de kennisbank in uw taal beschikbaar en help ons Firefox-ondersteuning internationaal te maken! Momenteel zoeken we een Finse en een Zweedse vertaler.

Meer over ons

Firefox Help, ook bekend als SUMO (onze bijnaam komt van onze URL, SUpport.MOzilla.com), is niet alleen een plek voor Firefox-gebruikers om ondersteuning te krijgen, het is ook een wereldwijde gemeenschap van vrijwilligers. Naast direct samenwerken met Firefox-gebruikers werken we ook met andere teams, zoals Quality Assurance, zodat we ervoor kunnen zorgen dat nieuwe problemen zo snel mogelijk worden gedocumenteerd en opgelost, en met Firefox-ontwikkelaars om Firefox nog beter te maken. Maak kennis met het team op onze pagina met website-credits!

Laat van u horen

We horen graag van u! Hebt u ideeën voor Firefox Help, vragen over hoe u kunt helpen, of wilt u gewoon wat meer over ons weten? Zo kunt u ons bereiken:

  • Medewerkersforum: dit is de centrale plek waar alles wat aan Firefox Help is gerelateerd wordt besproken.
  • Het IRC-kanaal #sumo: dit is de beste plek om met andere medewerkers te chatten. Hier kunt u ook het personeel van Firefox Help vinden: David Tenser (djst) - projectleider, Cheng Wang (Cww) - forumgoeroe, Kadir Topal (Topal) - gemeenschapsbeheerder, Michael Verdi (michaelverdi) - inhoudsbeheerder van de kennisbank, en Matthew Middleton (zzxc) - hoofd van de livechat. Als u niet over een irc-client beschikt, maak dan verbinding via Mibbit.
  • Firefox Support (SUMO)-blog: de laatste projectupdates en -ontwikkelingen worden hier besproken.