Aangemaakt:
4 dagen geleden
Als Mozilla VPN niet wil openen op uw Mac en u een bericht ziet over Intel-gebaseerde apps of Rosetta, moet u de app waarschijnlijk bijwerken. U ziet mogelijk een bericht als:
“De ondersteuning voor Intel-gebaseerde apps verloopt. Deze versie van Mozilla VPN opent niet in een toekomstige versie van macOS.”
Inhoudsopgave
Waarom dit gebeurt
Apple verwijdert de ondersteuning voor Rosetta, waarmee oudere apps die zijn gebouwd voor Intel-gebaseerde Macs kunnen worden uitgevoerd op Apple Silicon-apparaten (zoals M1, M2 en nieuwer).
Zeer oude versies van Mozilla VPN (uit 2023 en eerder) zijn afhankelijk van Rosetta. Op nieuwere versies van macOS worden deze zeer oude versies van Mozilla VPN mogelijk niet meer geopend.
Werk Mozilla VPN bij om het probleem op te lossen
De meest betrouwbare oplossing is om de nieuwste versie van Mozilla VPN te installeren.
- Ga naar de Mozilla VPN-downloadpagina.
- Download de nieuwste versie.
- Open het gedownloade bestand.
- Versleep Mozilla VPN naar de map .
- Vervang de bestaande versie als daarom wordt gevraagd.
- Open Mozilla VPN
Alle recente versies werken met de ingebouwde functies van Apple Silicon en vereisen geen Rosetta.
Als Mozilla VPN nog steeds niet wordt geopend
- Herstart uw Mac nadat u de update het geïnstalleerd.
- Controleer dat uw macOS-versie actueel is.
- Probeer Mozilla VPN opnieuw te installeren.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met Mozilla Ondersteuning.
Veelgestelde vragen
Waarom zie ik een bericht over Intel-gebaseerde apps?
Dit bericht verschijnt wanneer een app afhankelijk is van oudere technologie (Rosetta), die niet meer wordt ondersteund in nieuwere versies van macOS.
Heb ik Rosetta nodig om Mozilla VPN te gebruiken?
Nee. Huidige versies van Mozilla VPN maken gebruik van de ingebouwde systemen van Apple Silicon en vereisen geen Rosetta.
Heeft bijwerken van Mozilla VPN gevolgen voor mijn account?
Nee. Bijwerken van de app heeft geen gevolgen voor uw abonnement, aanmeldgegevens of instellingen.
