Ik ben mijn wachtwoord voor mijn Mozilla-account vergeten en kan niet aanmelden bij Mozilla VPN

Revisie-informatie
  • Revisie-id: 226272
  • Gemaakt:
  • Auteur: Mark Heijl
  • Commentaar: Vertaald.
  • Beoordeeld: Ja
  • Beoordeeld:
  • Beoordeeld door: Fjoerfoks
  • Is goedgekeurd? Ja
  • Is actuele revisie? Nee
  • Gereed voor vertaling: Nee
Bron van revisie
Inhoud van revisie

Als u uw Firefox Accounts-wachtwoord bent vergeten, herinitialiseer het dan naar een nieuw wachtwoord en meld u vervolgens aan bij de Mozilla VPN met uw nieuwe wachtwoord.

Noot: u raakt mogelijk een deel van uw gesynchroniseerde navigatiegegevens kwijt als u uw wachtwoord herintialiseert zonder herstelsleutels. We kunnen uw betalingsgegevens herstellen, maar niet uw navigatiegegevens, bladwijzers en aanmeldingen.

Uw Firefox-account herinitialiseren vanaf een Windows 10-apparaat

  1. Klik op het Firefox-accountpictogram in de werkbalk.
    syncavatar logged out
  2. Klik op Account beheren.
  3. Klik op de Firefox-accountpagina op Wijzigen naast Wachtwoord.
  4. Volg de stappen om de oude en nieuwe wachtwoorden in te geven en klik ter voltooiing op Wijzigen.

Als u uw wachtwoord hebt gewijzigd, meld u dan aan bij de Mozilla VPN met uw nieuwe wachtwoord.

Uw Firefox-account herinitialiseren vanaf een Android-apparaat

  1. Open de Firefox-toepassing en bezoek https://accounts.firefox.com/.
  2. Typ het e-mailadres van uw Firefox-account in en tik op Doorgaan.
  3. Als u gevraagd wordt een wachtwoord in te geven, tik dan op Wachtwoord vergeten.
  4. U ontvangt een e-mailbericht met instructies om uw wachtwoord te herinitialiseren.
Al uw gegevens op de server worden gewist als u uw wachtwoord herinitialiseert (tenzij u herstelsleutels gebruikt). Uw andere apparaten zullen niet meer synchroniseren, tenzij u ze bijwerkt met uw nieuwe wachtwoord.
Als u uw wachtwoord hebt gewijzigd, meld u dan aan bij de Mozilla VPN met uw nieuwe wachtwoord.

Uw Firefox-account herinitialiseren vanaf een iPhone of iPad

  1. Open de Firefox-app.

  2. Tik aan de onderkant van het scherm op de menuknop (het menu bevindt zich rechtsboven als u een iPad gebruikt):
    Firefox iOS menu bar

  3. Tik op Aanmelden voor synchroniseren (of uw gebruikersnaam als u bent aangemeld).
  4. tik op Account en apparaten beheren of, als u zich op de Firefox-accountpagina bevindt, tik op Wijzigen naast Wachtwoord.
  5. Tik op Wachtwoord vergeten? en volg de aanwijzingen om uw wachtwoord te herstellen.

Ik kan nog steeds niet aanmelden bij Firefox Accounts

Als u niet kunt aanmelden of contact met ons kunt opnemen via het formulier Contact in het VPN-menu, neem dan via deze koppeling contact met ons op.