Forumantwoord - Schone herinstallatie

Hallo<!-- XXX you may wish to edit this greeting, and other parts of the response so that it is personalised to the question asked.-->, Bepaalde Firefox-problemen kunnen worden verholpen door een ''schone herinstallatie'' uit te voeren. Dit houdt in dat u programmabestanden van Firefox verwijdert en daarna Firefox opnieuw installeert. Volg daarvoor deze stappen: '''Noot:''' wellicht wilt u deze stappen afdrukken of in een andere browser weergeven. #Download de nieuwste desktopversie van Firefox vanaf http://www.mozilla.org en sla het installatiebestand op op uw computer. #Sluit nadat het downloaden is voltooid alle Firefox-vensters (klik op Afsluiten vanuit het menu Firefox of Bestand). #Verwijder de installatiemap van Firefox, die zich standaard op een van deze locaties bevindt: #*'''Windows:''' #**C:\Program Files\Mozilla Firefox #**C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox #*'''Mac:''' verwijder Firefox uit de map Programma’s. #*'''Linux:''' als u Firefox hebt geïnstalleerd met de op uw distributie gebaseerde pakketbeheerder, dient u dezelfde methode te gebruiken om het programma te de-installeren - zie [[Installing Firefox on Linux]]. Als u het binaire pakket vanaf de [http://www.mozilla.org/firefox#desktop Firefox-downloadpagina] hebt gedownload en geïnstalleerd, verwijder dan eenvoudig de map ''firefox'' in uw thuismap. #Ga nu verder en installeer Firefox opnieuw: ##Dubbelklik op het gedownloade installatiebestand en doorloop de stappen van de installatiewizard. ##Zodra de wizard is voltooid, kunt u Firefox direct openen nadat u op de knop Voltooien hebt geklikt. Meer informatie over het opnieuw installeren van Firefox kunt u [[Troubleshoot and diagnose Firefox problems#w_5-firefox-opnieuw-installeren|hier]] vinden. <b>WAARSCHUWING:</b> gebruik geen verwijderingsprogramma van derden als onderdeel van dit proces. Als u dit wel doet, kunnen uw [[Profiles|Firefox-profiel]]gegevens voorgoed worden verwijderd, met inbegrip van maar niet beperkt tot extensies, de buffer, bladwijzers, persoonlijke gegevens en opgeslagen wachtwoorden. <u>Deze gegevens kunnen niet eenvoudig worden hersteld, tenzij hiervan een reservekopie naar een extern apparaat is gemaakt!</u> Zie [[Back up and restore information in Firefox profiles]] voor meer info. <!-- Starting in Firefox 31, the Firefox uninstaller no longer lets you remove user profile data.Ref: Bug 432017 and https://support.mozilla.org/kb/uninstall-firefox-from-your-computer/discuss/5279 [Fx31] Windows uninstaller will no longer offer the option to remove personal data --> We horen graag van u of dit heeft geholpen! Dank u.

Hallo,

Bepaalde Firefox-problemen kunnen worden verholpen door een schone herinstallatie uit te voeren. Dit houdt in dat u programmabestanden van Firefox verwijdert en daarna Firefox opnieuw installeert. Volg daarvoor deze stappen:

Noot: wellicht wilt u deze stappen afdrukken of in een andere browser weergeven.

1. Download de nieuwste desktopversie van Firefox vanaf http://www.mozilla.org en sla het installatiebestand op op uw computer.
2. Sluit nadat het downloaden is voltooid alle Firefox-vensters (klik op Afsluiten vanuit het menu Firefox of Bestand).
3. Verwijder de installatiemap van Firefox, die zich standaard op een van deze locaties bevindt:
   • Windows:
     • C:\Program Files\Mozilla Firefox
     • C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
   • Mac: verwijder Firefox uit de map Programma’s.
   • Linux: als u Firefox hebt geïnstalleerd met de op uw distributie gebaseerde pakketbeheerder, dient u dezelfde methode te gebruiken om het programma te de-installeren - zie Firefox installeren in Linux. Als u het binaire pakket vanaf de Firefox-downloadpagina hebt gedownload en geïnstalleerd, verwijder dan eenvoudig de map firefox in uw thuismap.
4. Ga nu verder en installeer Firefox opnieuw:
   1. Dubbelklik op het gedownloade installatiebestand en doorloop de stappen van de installatiewizard.
   2. Zodra de wizard is voltooid, kunt u Firefox direct openen nadat u op de knop Voltooien hebt geklikt.

Meer informatie over het opnieuw installeren van Firefox kunt u hier vinden.

WAARSCHUWING: gebruik geen verwijderingsprogramma van derden als onderdeel van dit proces. Als u dit wel doet, kunnen uw Firefox-profielgegevens voorgoed worden verwijderd, met inbegrip van maar niet beperkt tot extensies, de buffer, bladwijzers, persoonlijke gegevens en opgeslagen wachtwoorden. Deze gegevens kunnen niet eenvoudig worden hersteld, tenzij hiervan een reservekopie naar een extern apparaat is gemaakt! Zie Een reservekopie van gegevens in Firefox-profielen maken en terugzetten voor meer info.

We horen graag van u of dit heeft geholpen!

Dank u.