Forumantwoord - Om probleemoplossingsinformatie vragen (Thunderbird)

Hallo. We hebben gemerkt dat de probleemoplossingsinformatie ontbrak bij deze vragen. Om dit probleem beter te kunnen onderzoeken hebben we mogelijk iets meer niet-persoonlijke gegevens nodig.

Voeg de probleemoplossingsinformatie aan uw bericht toe, evenals de resultaten van de volgende stappen voor probleemoplossing:

  • De Probleemoplossingsinformatie vinden
  • Werkt Thunderbird in Veilige modus (Thunderbird Veilige modus)?
  • Wat is de Thunderbird-versie?
  • Welk besturingssysteem gebruikt u (bv. Windows 7)?
  • Gebruikt u antivirus- en firewallsoftware? Wat is de versie?
  • Gebruikt u add-ons voor Thunderbird?
  • Wie is de e-mailprovider?
  • Wie is de internetprovider?
  • Wat is de exacte foutmelding?
  • Welke stappen verrichtte u net voordat dit probleem optrad?

Met deze informatie kunnen we het probleem beter onderzoeken en een beter idee krijgen van wat het veroorzaakt.

Plaats een nieuw bericht met deze informatie en eventuele andere vragen.

Was dit artikel nuttig? Een moment geduld…

Deze aardige mensen hebben dit artikel helpen schrijven: Tonnes. U kunt ook helpen - lees hier hoe.