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Este artigo explica o que fazer ao receber a mensagem de erro “O sistema de favoritos e histórico não funcionará” ao iniciar o Firefox.

'''Aparece esta mensagem de erro ao iniciar o Firefox?''' {warning}O sistema de favoritos e histórico não funcionará agora porque um dos arquivos do Firefox está sendo usado por outra aplicação. Alguns softwares de segurança podem causar este problema.{/warning} Este erro acontece quando arquivos de banco de dados que armazenam favoritos e histórico de navegação ({filepath places.sqlite}) e ícones de sites relacionados ({filepath favicons.sqlite}) não podem ser acessados pelo Firefox. Este artigo abrange etapas de solução de problemas para uma possível solução. '''Se não aparecer o erro acima e você ainda estiver tendo problemas com seus favoritos, experimente um desses artigos:''' *[[Recover lost or missing Bookmarks]] *[[Can't add, change or save bookmarks - How to fix]] __TOC__ = Reinicie o Firefox = As causas mais comuns deste erro são outro programa usando o arquivo, ou um problema com o arquivo provocado pelo desligamento inesperado do computador (como uma falta de energia). A boa notícia é que, às vezes, '''simplesmente reiniciar o Firefox''' corrige ambos os problemas. = Reinicie o computador = Na maioria das vezes, '''reiniciar o computador e depois reiniciar o Firefox''' corrige ambos os problemas. = Atualize as definições do software de segurança = Ocasionalmente, softwares de segurança como o aplicativo ''Segurança do Windows'' da Microsoft (o antivírus integrado dos sistemas operacionais Windows) podem causar um problema com o arquivo. Abra o aplicativo Segurança do Windows (anteriormente Windows Defender). #Clique em '''Proteção contra vírus e ameaças'''. #Procure uma subseção chamada “Atualizações de proteção contra vírus e ameaças” ou “Atualizações de proteção”. #Clique no botão '''Verificar se há atualizações'''. #Após a conclusão da atualização, reinicie o Firefox. = Crie um novo banco de dados = Se as etapas anteriores não resolverem, você pode corrigir isso fazendo com que o Firefox crie um novo banco de dados de locais e ícones de sites para você. Não se preocupe, não é tão difícil quanto parece! == Parte 1 – Abra a pasta do seu perfil == [[Template:OpenProfileFolder]] Deixe a pasta de perfil aberta e prossiga para a Parte 2. == Parte 2 – Crie um novo banco de dados == #(Opcional) [[Restore bookmarks from backup or move them to another computer#w_manual-backup|Crie um arquivo com uma cópia de segurança dos favoritos]]. #[[T:closeFirefox]]Espere até o Firefox fechar completamente. #Na pasta de perfil do Firefox, encontre e apague (ou renomeie) os arquivos '''{filepath favicons.sqlite}''' e '''{filepath places.sqlite}'''. #*Você pode renomear em vez de apagar um arquivo, para manter como backup. {for win,linux}Clique com o botão direito sobre ele e selecione '''Renomear''' no menu de contexto{/for}{for mac}Clique sobre ele uma vez para selecionar e clique uma segunda vez no nome do arquivo para tornar editável{/for}, então adicione '''.old''' ao final do nome. #Apague os arquivos '''{filepath favicons.sqlite-shm}''', '''{filepath favicons.sqlite-wal}''', '''{filepath places.sqlite-shm}''' e '''{filepath places.sqlite-wal}''', se existirem. #Finalmente, reabra o Firefox. #*Quando o Firefox reabrir, ele criará novos arquivos de banco de dados {filepath favicons.sqlite} e {filepath places.sqlite}. Seu histórico de navegação será perdido, mas o Firefox restaurará automaticamente seus favoritos a partir do arquivo ''bookmarkbackups'' mais recente. #*Se seus favoritos não forem restaurados, tente as etapas em [[Recover lost or missing Bookmarks]]. = A mensagem de erro continua sendo exibida após a solução de problemas = Se não funcionar as soluções acima, você pode conseguir resolver o problema com um novo [[Profiles - Where Firefox stores your bookmarks, passwords and other user data|perfil]] do Firefox. Você pode [[Use the Profile Manager to create and remove Firefox profiles#w_manage-profiles-when-firefox-is-open|usar essas instruções]] para criar um novo perfil do Firefox e tornar o perfil padrão. Quando reiniciar o Firefox, ele é aberto com o novo perfil e, com sorte, não aparece mais a mensagem de erro. Você pode então [[Recovering important data from an old profile#w_copying-files-between-profile-folders|copiar dados importantes para o novo perfil]] e, se necessário, [[Restore bookmarks from backup or move them to another computer#w_restoring-from-backups|restaurar os favoritos de um arquivo de backup]], se tiver. = Artigos relacionados = * [[Bookmarks in Firefox]] * [[Import Bookmarks from an HTML file]] * [[View bookmarks on your home screen]]