Compare Revisions

Als u problemen hebt bij het werkend krijgen van Firefox Home, zal dit artikel u door de oplossingen leiden. Houd er rekening mee dat voor sommige van deze oplossingen acties op uw desktopmachine nodig zijn. __TOC__ = Help, ik kan me niet aanmelden! = Zie het hieraan gewijde ondersteuningsartikel [[Cannot log in to Firefox Home App]]. = Mijn gegevens verschijnen helemaal niet = Als u zich met succes kunt aanmelden, maar Firefox Home helemaal geen gegevens synchroniseert, dient u Firefox Home bij te werken naar de meest recente versie. ''Deze actie moet in Firefox Home worden uitgevoerd.'' * Open de app '''Apple Store''' op uw iPhone. * Tap op {button Updates} in de rechteronderhoek. * Er zou een update voor Firefox Home beschikbaar moeten zijn. Tap op de knop {button Update} om deze te installeren. * Start '''Firefox Home''' zodra de update is geïnstalleerd en tap op {button Verversen} in het tabblad Instellingen. Uw tabbladen, bladwijzers en geschiedenis zouden nu moeten worden geladen. = Firefox Home toont mijn meest recente gegevens niet = '''Noot:''' het gebruik van Firefox Home op een iPhone 3G, eerste of tweede generatie iPod Touch met meer dan 2000 bladwijzers kan ervoor zorgen dat de app uw gegevens niet laadt of crasht. {note}'''Firefox Sync werkt alleen wanneer u zich niet in de modus [[Private Browsing]] bevindt. Verzeker u ervan dat Privénavigatie is uitgeschakeld voordat u iets vanaf uw desktopversie van Firefox probeert te synchroniseren.'''{/note} == Uw gegevens snel verversen == ''Deze actie moet in Firefox Home worden uitgevoerd.'' Telkens wanneer u Firefox Home start, wordt de kopie van uw bladwijzers, geschiedenis en tabbladen vanaf uw Firefox Sync-account bijgewerkt. Tap eenvoudig op de knop {button Verversen} in de sectie Instellingen om uw gegevens tijdens het gebruik van de toepassing snel bij te werken.<br/> <br/>[[Image:b5ebf23a4ebb51f9693bd83c717ef4c0-1277923674-218-1.jpg]] == Volledig verversen == ''Deze actie moet in Firefox Home worden uitgevoerd.'' Als een snelle verversing niet werkt, kunt u een volledige verversing van uw gegevens proberen. #Tap in Firefox Home op het instellingenpictogram onder in het venster en tap vervolgens op de knop {button Afmelden} boven in het venster.<br/> <br/>[[Image:b5ebf23a4ebb51f9693bd83c717ef4c0-1277923708-308-1.jpg]] #Tap vervolgens op {button Afmelden} en u zult een aanmeldscherm zien. #Voer uw accountnaam, wachtwoord en Sync-sleutel voor Firefox Sync in om u aan te melden en uw gegevens automatisch te verversen. == Uw Sync-gegevens vervangen == Wanneer een volledige verversing niet werkt of als bepaalde gegevenscategorieën (zoals al uw tabbladen of al uw bladwijzers) ontbreken, kan het nodig zijn uw account opnieuw in te stellen en een nieuwe kopie van uw gegevens te maken. Volg de stappen in het artikel [[Replace your Sync information]] om dat te doen. = Dit heeft mijn probleem niet opgelost - ik heb nog steeds hulp nodig! = Als u nog steeds problemen hebt met Firefox Home, probeer dan uw vraag te stellen in ons [/questions/new?product=home Firefox Home-ondersteuningsforum (en)].