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Se o plugin Flash deixa de funcionar e a mensagem "O plugin Adobe Flash crachou" é apresentada, este artigo irá ajudar a resolver o problema.

[[Template:flashEOLdesktop]] A mensagem "O plugin Adobe Flash crachou" é mostrada quando o plugin Flash pára de funcionar de forma inesperada. Recarregar a página irá geralmente fazer com que o vídeo, jogo ou animação sejam novamente executados. :[[Image:Plugin crash notification Fx21]] '''Se o plugin Flash continuar a crachar, atualizar o mesmo para a última versão do Flash poderá resolver o problema.''' Este artigo explica como atualizar o Flash bem como outras possíveis soluções. __TOC__ =Atualizar o Flash= A última versão do plugin Flash deverá ter uma performance melhor e encerrar menos vezes. Para verificar se o Flash está atualizado, visite a [http://www.adobe.com/software/flash/about/ página de testes do Adobe] da Mozilla . '''Se disser que você tem uma versão desatualizada do Flash, instale a última versão manualmente, seguindo os passos abaixo.''' [[T:updateflash]] =Desativar aceleração de hardware no Flash= Muitos problemas relacionados com o Flash podem ser resolvidos ao desativar a aceleração de hardware nas definições de Flash Player (a página de [http://www.adobe.com/support/documentation/en/flashplayer/help/help01.html ajuda do Flash Player - definições de visualização] da Adobe tem mais detalhes). Para desativar a aceleração de hardware no Flash: [[T:DisableHWAflash]] {for win7, win8,win10} =Desativar o modo protegido do Flash= {warning}'''Importante:'''A solução abaixo não se aplica à [[How do I tell if I have the 32-bit or 64-bit Firefox?|versão de 64 bits do Firefox]].{/warning} O [http://blogs.adobe.com/security/2012/06/inside-flash-player-protected-mode-for-firefox.html modo protegido do Adobe Flash] pode originar bloqueios ou craches do plugin para alguns utilizadores. Para o desativar, siga estes passos: {warning}'''Aviso:''' O modo protegido é uma funcionalidade de segurança da Adobe que está ativa por omissão. A desativação do modo protegido do Flash desativa uma proteção de segurança.{/warning} # [[T:Open Add-ons|type=Plugins]] # Encontre '''Shockwave Flash''' na lista de plugins e clique no botão {button Opções}. # Desmarque '''Permitir modo protegido do Adobe Flash'''.<br>[[Image:Fx38-UI-AdobeFlash-protected-mode]]<br>_{'''Nota:''' Para saber mais, consulte o artigo [[Adobe Flash protected mode in Firefox|modo protegido do Adobe Flash no Firefox]].} # Clique no botão do menu [[Image:New Fx Menu]] e depois clique em Sair [[Image:Close 29]] para fechar completamente o Firefox, para que a alteração produza efeito. # Reinicie o Firefox. {/for} =Outras soluções= *O plugin Flash pode estar a crachar devido a uma extensão, tema ou aceleração de hardware do Firefox. Para verificar se alguma destas opções está a causar o problema, siga os passos no artigo [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems|Investigar problemas com extensões, temas e aceleração por hardware para resolver problemas comuns do Firefox]]. *Para mais ajuda com problemas do Flash, consulte [[Flash Plugin - Keep it up to date and troubleshoot problems|Plugin do Flash - manter o plugin atualizado e investigar a origem dos problemas]].