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この記事は、他のブラウザでは Web サイトが表示されるのに、Firefox では Web サイトが表示されない問題について説明します。この問題が起こると、「サーバが見つかりませんでした」または「正常に接続できませんでした」 というエラーメッセージが表示されます。

この記事は、他のブラウザ ({for win}Internet Explorer{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Gnome の Epiphany や KDE の Konqueror{/for} など) では Web サイトが表示されるのに、Firefox では Web サイトが表示されない問題について説明します。この問題が起こると、'''サーバが見つかりませんでした''' または '''正常に接続できませんでした''' というエラーメッセージが表示されます。 * Web サイトを表示しようとして Firefox に他のエラーメッセージが表示される場合は、[[Error loading web sites]] をご覧ください。 * 他のブラウザでも Web サイトが表示できない場合は、[[No programs can load websites]] をご覧ください。 __TOC__ = インターネットセキュリティソフトウェアによるブロック = Firefox を更新する前やインターネットセキュリティソフトウェアが更新、再設定、新たに追加される前まで Web サイトを表示できていた場合は、インターネットセキュリティソフトウェア (ファイアウォールやウイルス対策ソフトウェア、スパイウェア対策ソフトウェアなど) が Firefox のインターネットへの接続を妨げているかもしれません。 {note}'''注記:'''一部のインターネットセキュリティプログラムは、プログラム自身が "無効" な状態であってもインターネットへのアクセスをブロックします。{/note} 一般的な解決策として、インターネットセキュリティプログラムを最新版に更新しておき、信頼されたプログラムのリストから一旦 Firefox を削除し、追加しなおして Firefox を許可してください。プログラムごとの設定方法は、[[Firewalls]] の記事をご覧ください。 = Firefox の接続設定 = プロキシサーバ経由でインターネットへ接続しているときに接続の問題が起こった場合、Web サイトが表示できなくなります。以下の手順で Firefox のプロキシ設定が正しいか確認してください: # [[T:optionspreferences]] # {menu 詳細} パネルを選択します。 # '''ネットワーク''' タブを選択します。 # 接続セクションの {button 接続設定...} ボタンをクリックします。 # プロキシ設定を変更してください: #* プロキシ経由でインターネットへ接続していない (または、プロキシ経由かどうか分からない) ときは、'''プロキシを使用しない''' を選択してください。 #* プロキシ経由でインターネットへ接続しているときは、Firefox の設定を他のブラウザの設定と比べてください。({for win}Internet Explorer の場合は [http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/Change-proxy-server-settings-in-Internet-Explorer Microsoft のプロキシ設定ガイド]){/for}{for mac}Safari の場合は [http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/5.0/jp/9299.html Apple のプロキシ設定ガイド]){/for} を参照してください。) # 接続設定の[[T:Window]]を閉じてください。 # [[T:closeOptionsPreferences]] Firefox を再起動しても接続設定が記憶されないときは、[[Preferences are not saved]] をご覧ください。 = IPv6 = Firefox は [http://ja.wikipedia.org/wiki/IPv6 IPv6] をサポートしていますが、これが特定のシステムで接続の問題の原因となることがあります。Firefox で IPv6 を無効にするには: # [[T:aboutconfig]] # '''{for not fx11}フィルタ{/for}{for fx11}検索{/for}''' 欄に {pref network.dns.disableIPv6} と入力してください。 # 設定リストの {pref network.dns.disableIPv6} をダブルクリックし、値を '''{pref true}''' に設定してください。 = DNS プリフェッチ機能 = Firefox は新しい Web サイトの読み込みを早くするため、[https://developer.mozilla.org/En/Controlling_DNS_prefetching DNS プリフェッチ] 機能を利用しますが、これが一部のシステム設定によって、ページの読み込みエラーが起こる原因になることがあります。DNS プリフェッチを無効にするには: # [[T:aboutconfig]] # 設定リスト内で[[T:contextmenu]]して {menu 新規作成} を選択し、{menu 真偽値} を選択してください。 # '''[[T:New-CMD]]真偽値の設定名''' [[T:Window]]に {pref network.dns.disablePrefetch} と入力し、{button OK} ボタンをクリックしてください。 # 次に、{pref true} を選択して値を設定し、{button OK} ボタンをクリックしてください。 = 特定の Web サイトが表示できない = 他の Web サイトは表示できるのに、特定の Web サイトが Firefox で表示できないときは、{for win}まず、{/for}Firefox の Cookie とキャッシュを消去してください: [[T:clearCookiesCache]] == マルウェアが原因でないか確認する == Firefox の Cookie とキャッシュを消去しても Web サイトが表示できないときは、コンピュータに [http://ja.wikipedia.org/wiki/Malware マルウェア] がないか検査してください。特定の種類のマルウェアが、Firefox をターゲットとして様々な Web サイトの読み込みを妨げることが知られています: * ウイルス対策ソフトウェアやインターネットセキュリティプログラムを利用している場合は、これらのデータベース (ウイルス検知のためのデータ) を更新し、コンピュータを完全スキャンしてください。 * 完全スキャンしても問題が起こるときは、[[Is my Firefox problem a result of malware]] の記事の手順に従ってください。 <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Based on information from [http://kb.mozillazine.org/Error_loading_websites Error loading websites (mozillaZine KB)]'''''