Compare Revisions

Cet article décrit comment résoudre les problèmes de connexion aux sites Web suite à une mise à jour de Firefox. * Suivez les instructions dans cet article s'il vous êtes impossible de vous connecter aux sites Web en utilisant un autre navigateur (tel que {for win}Internet Explorer{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Epiphany{/for}), mais pas dans Firefox. Si aucun navigateur ne peut charger de sites Web, consultez [[No programs can load websites]]. * Pour résoudre les problèmes de connexion aux sites Web non reliés à une mise à jour de Firefox, consultez [[Firefox cannot load websites but other programs can]]. __TOC__ = Cause = Si vous étiez capable de charger les sites Web avant la mise à jour de Firefox, votre logiciel de sécurité Internet (comprenant les pare-feux, les programmes antivirus, les programmes contre les logiciels espions, etc) empêche probablement Firefox de se connecter à Internet. Ce problème se produit quand votre programme de sécurité Internet a été configuré pour faire confiance à la version précédente de Firefox, mais ne reconnaît plus votre version mise à jour comme étant de confiance. '''Certains programmes de sécurité Internet peuvent bloquer l'accès à Internet même s'ils sont dans un état « désactivé ».''' = Corriger le problème = Pour permettre à Firefox de se connecter de nouveau à Internet : # Assurez-vous que votre logiciel de sécurité Internet est à jour (c.à-d. vous exécutez la dernière version). # Supprimez Firefox de la liste des programmes reconnus ou dignes de confiance, puis ajoutez-le de nouveau. Si le programme de sécurité Internet que vous utilisé est listé ci-dessous, cliquez sur son lien pour voir un tutoriel sur la manière de le configurer pour permettre à Firefox de se connecter de nouveau à Internet : * [[Configuring AVG Internet Security|AVG Internet Security]] * [http://www.avira.com/en/support/kbdetails.php?id=567 Avira Premium Security Suite (base de connaissance Avira)] * [[Configuring BitDefender Internet Security|BitDefender Internet Security]] * [[Configuring CA Internet Security Suite|CA Internet Security Suite]] * [[Configuring Comodo Internet Security|Comodo Internet Security]] * [[Configuring Comodo Firewall Pro|Comodo Firewall Pro]] * [[Configuring F-Secure Internet Security|F-Secure Internet Security]] * [[Configuring Kaspersky Internet Security|Kaspersky Internet Security]] * [[Configuring McAfee Internet Security|McAfee Internet Security 2009 ou 2010]] * [[Configuring McAfee Security Center|McAfee Security Center]] (McAfee Total Protection, McAfee AntiVirus ou McAfee Internet Security 2011) * [[Configuring Norton 360|Norton 360]] * [[Configuring Norton Internet Security|Norton Internet Security]] * [[Configuring Online Armor Free|Online Armor Free]] * [[Configuring Panda Internet Security|Panda Internet Security]] * [[Configuring Trend Micro Internet Security|Trend Micro Internet Security]] * [[Configuring Windows Firewall|Pare-feu Windows]] * [[Configuring ZoneAlarm Free Firewall|Pare-feu ZoneAlarm]] <!-- When adding a firewall, remember to add it to https://support.mozilla.com/kb/Firewalls as well. -->