Compare Revisions

Pokyny pro hledání odpovědí na vaše otázky v SUMO.

= Kde položit otázku = == Fórum podpory Firefoxu == Ve fóru bude vaše otázka vznesena veřejně, což umožní ostatním z komunity pomoci vyřešit váš problém. *'''[http://forum.mozilla.cz/posting.php?mode=post&f=3 České fórum - položit nový dotaz]''' *'''[http://forum.mozilla.cz/ České fórum - existující příspěvky]''' *'''[/questions/new Anglické fórum - položit nový dotaz]''' * '''[/questions Anglické fórum - existující příspěvky]''' == Živá diskuse k Firefoxu == Máme dobrovolné experty na Firefoxu, kteří čekají, aby vám mohli odpovědět živě na vaše dotazy. Máte tak možnost konverzovat se zkušenými uživateli z řad komunity uživatelů Firefoxu, kteří vám pomohou vyřešit váš problém. Mějte prosím na paměti, že naše živá diskuse není otevřena vždy. Pokud není dostupná, je lepší položit dotaz ve fóru. *'''[http://support.mozilla.com/en-US/kb/Live+Chat?new_chat Živá diskuse (v angličtině)]''' === Provoz živé diskuze === Snažíme se mít naše "pomocníky" dostupné v následujících hodinách. Všechny časy jsou platné pro časovou zónu Pacific Time (GMT-07). *9am-10am PDT (úterý a čtvrtek) *10am-1pm PDT (pátek) *11am-1pm PDT (pondělí a středa) *2pm-4pm PDT (pondělí - čtvrtek) == Ostatní místa podpory == Nad rámec dvou míst uvedených výše je možné získat pomoc i na jiných místech. Podívejte se na [[Other Firefox support|ostatní místa podpory]].