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Si vous rencontrez des problèmes avec des pages qui utilisent des [[Using plugins with Firefox|plugins]] (tels que Flash, Windows Media Player, Java et autres) pour afficher des contenus, vous pouvez avoir besoin de vérifier si un plugin cause le problème ou non. Problèmes courants causés par des plugins&nbsp;: * [[Firefox crashes|Plantage]] ou [[Firefox hangs|figeage]] * Les [[Images or animations do not show|images]] ou les [[Video or audio does not play|contenus multimédia]] ne se chargent pas * [[Unable to download or save files|Problèmes de téléchargement]] Cet article décrit comment résoudre les problèmes des plugins. Si vous rencontrez un problème avec une extension ou un thème, consultez [[Troubleshooting extensions and themes]]. Pour des informations générales sur les plugins, consultez [[Using plugins with Firefox]]. __TOC__ = Déterminer si un plugin pose problème = {for fx3} Vous pouvez désactiver des plugins de manière sélective pendant que Firefox fonctionne. Si vous suspectez un plugin particulier, désactivez-le d'abord puis testez votre problème. Si vous ne savez pas quel plugin désactiver&nbsp;: # Ouvrez la fenêtre des Modules complémentaires en cliquant sur le menu {menu Outils} et en sélectionnant {menu Modules complémentaires}. # Dans la fenêtre des Modules complémentaires, sélectionnez le panneau {menu Plugins}. # Sélectionnez un plugin dans la liste puis cliquez sur son bouton {button Désactiver}. Répétez cette étape pour chaque plugin dans la liste. Vous n'avez pas besoin de redémarrer Firefox pour que les changements soient effectifs. # Testez votre problème. S'il ne se reproduit plus, retournez sur la page des Modules complémentaires et ré-activez les plugins un par un avec le bouton {button Activer} jusqu'à ce que vous trouviez lequel cause le problème. Si vous vous rendez compte que le fait de désactiver un plugin résout le problème, continuez en suivant les étapes de cet article. {/for} <!-- Cette méthode est un petit peu terne, étant donné qu'il y a des plugins à l'extérieur du dossier des plugins. Pour désactiver les plugins qui résident dans le dossier des plugins Firefox afin de déterminer si l'un des plugins cause le problème: # Fermez Firefox. # Copiez les contenus du dossier des plugins Firefox dans une adresse de sauvegarde à l'extérieur du dossier des fichiers de programme.{for win} Le dossier des plugins est généralement localisé dans {filepath C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugins}.{/for} # Supprimez le dossier de plugin Firefox à l'intérieur du dossier d'application Mozilla Firefox. # Redémarrez Firefox. Si le problème a disparu, il était causé par l'un des plugins supprimés. Ré-installez chaque plugin un par un (depuis la copie que vous avez créée, en redémarrant Firefox entre deux installations) pour déterminer quel plugin causait le problème. Si vous vous rendez compte que le fait de désactiver un plugin règle le problème, continuez en suivant les étapes de cet article. --> = Mettre à jour ou ré-installer vos plugins = Beaucoup de problèmes liés aux plugins peuvent être résolus en mettant à jour le plugin. [[T:plugincheck]] Si le fait de mettre à jour le plugin ou de le ré-installer ne résout pas le problème, vous pouvez le laisser désactivé. = Désinstaller manuellement un plugin = Si vous ne pouvez pas utiliser un programme de désinstallation pour supprimer un plugin, vous pouvez le supprimer manuellement&nbsp;: # [[T:aboutconfig]] # Recherchez la préférence&nbsp;: {pref plugin.expose_full_path}. # Double-cliquez sur la préférence {pref plugin.expose_full_path} dans la liste pour changer sa valeur en {pref true}. # Saisissez '''about:plugins''' dans la barre d'adresse pour afficher la page des Plugins. # Chaque entrée dans la page des Plugins aura «&nbsp;Fichier&nbsp;:&nbsp;» suivi d'un chemin. {for win}Utilisez le Windows Explorer pour naviguer{/for}{for mac,linux}Naviguer{/for} jusqu'au dossier affiché pour le plugin que vous souhaitez supprimer. # Renommez le fichier avec quelque chose d'autre que son nom normal - par exemple {filepath npswf32} devient {filepath Xnpswf32} Le plugin est supprimé. = Ré-initialiser la base de données des plugins = Dans certains cas, vous pouvez ne pas réussir à désinstaller ou ré-installer un plugin. Ré-initialiser la base de données des plugins peut résoudre ce problème&nbsp;: # [[T:profileFolder]] # [[T:closeFirefox]] # Supprimez le fichier {filepath pluginreg.dat}. # Ouvrez Firefox # Dans la barre d'adresse, saisissez '''about:plugins''' et appuyez sur {for win,linux}{key Entrée}{/for}{for mac}{key Retour}{/for} pour afficher la liste des plugins de Firefox.