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Não consigo receber mensagens
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Revision 58583:
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Ba mots clés:
problemas,enviar,receber,mensagens
problemas,enviar,receber,mensagens
Résumé ya barésultat ya boluki:
Informações para solucionar problemas com envio e recebimento de mensagens
Informações para solucionar problemas com envio e recebimento de mensagens
Contenu:
__TOC__
= Não estou recebendo mensagens =
== Sua conta está configurada corretamente? ==
Para ver as configurações de uma conta, clique no menu {menu Ferramentas} depois em {menu Configurar contas...}, na lista a esquerda selecione a opçao ''Servidor''. A conexão com o servidor de entrada é configurado no topo da pagina.
[[Image:Configurações de conexão de entrada]]
O seu provedor de conta de e-mail pode dar-lhe as informações sobre a conexão com os servidores (provavelmente no site). Certifique-se que as configurações da conta correspondem aos parâmetros do servidor.
Veja também:
*[[Configure an Account | Configurar uma conta]] (instruções de como configurar manualmente uma nova conta de email)
*[[Automatic Account Configuration | Configuração automatica de conta]] (instruções para criar uma nova conta de email)
*[[ISP Configuration Settings | Definições de configuração ISP]] (Provedor de Serviços de Internet)
== Você deixou de receber emails de repente? Estava funcionando antes? ==
* Verifique o status do seu ISP, pois eles podem estar tendo problemas tecnicos(Geralmente é postado um aviso na pagina do site informando o problema).
* Se o seu provedor oferece uma interface de e-mail baseado na web, tente acessar sua conta de email. Se você poder ver suas mensagens, o problema provavelmente está relacionado a configuração da sua conta.
* Se você não pode acessar sua conta de e-mail na web, sua senha pode ter mudado. Se for isso, ela também deve ser alterada no Thunderbird. Para mudar sua senha:
** Clique no menu {for win} {menu Ferramentas} depois em {menu Opções}{/for}{for mac} {menu Thunderbird} depois em {menu Preferencias}{/for}{for linux} {menu Editar} depois em {menu Preferencias}{/for}
** Na aba {menu Segurança}, clique na aba {menu Senhas} então clique no botão {button Senhas memorizadas...}.
** Selecione a conta e clique no botão {button Excluir}.
** Reinicie o Thunderbird. Será solicitado a você que digite a nova senha.
== Não esta recebendo todas as mensagens? ==
* Será que o seu ISP não tem um filtro de spam que pode estar segurando ou apagando mensagens no servidor?
* Será que você não criou filtros no Thunderbird que podem estar arquivando ou apagando as mensagens?
= Problemas ao enviar mensagens =
* Veja [[Cannot Send Messages | Não consigo enviar emails]].
[[T:ShareArticle|link=http://mzl.la/1fvwV9y]]
__TOC__
= Não estou recebendo mensagens =
== Sua conta está configurada corretamente? ==
Para ver as configurações de uma conta, clique no menu {menu Ferramentas} depois em {menu Configurar contas...}, na lista a esquerda selecione a opção ''Servidor''. A conexão com o servidor de entrada é configurado no topo da pagina.
[[Image:Configurações de conexão de entrada]]
O seu provedor de e-mail pode dar-lhe as informações sobre a conexão com os servidores (provavelmente em seu site). Certifique-se que as configurações da conta correspondem aos parâmetros do servidor.
Veja também:
*[[Configure an Account | Configurar uma conta]] (instruções de como configurar manualmente uma nova conta de email)
*[[Automatic Account Configuration | Configuração automatica de conta]] (instruções para criar uma nova conta de email)
*[[ISP Configuration Settings | Definições de configuração ISP]] (Provedor de Serviços de Internet)
== Você deixou de receber emails de repente? Estava funcionando antes? ==
* Verifique o status do seu ISP, pois eles podem estar tendo problemas tecnicos(Geralmente é postado um aviso na pagina do provedor informando o problema).
* Se o seu provedor oferece uma interface de e-mail baseado na web, tente acessar sua conta de email. Se você poder ver suas mensagens, o problema provavelmente está relacionado a configuração da sua conta.
* Se você não pode acessar sua conta de e-mail na web, sua senha pode ter mudado. Se for isso, ela também deve ser alterada no Thunderbird. Para mudar sua senha:
** Clique no menu {for win} {menu Ferramentas} depois em {menu Opções}{/for}{for mac} {menu Thunderbird} depois em {menu Preferencias}{/for}{for linux} {menu Editar} depois em {menu Preferencias}{/for}
** Clique no menu {menu Segurança}, clique na aba {menu Senhas} então clique no botão {button Senhas memorizadas...}.
** Selecione a conta e clique no botão {button Excluir}.
** Reinicie o Thunderbird. Será solicitado a você que digite a nova senha.
== Não esta recebendo todas as mensagens? ==
* Será que o seu ISP não tem um filtro de spam que pode estar segurando ou apagando mensagens no servidor?
* Será que você não criou filtros no Thunderbird que podem estar arquivando ou apagando as mensagens?
= Problemas ao enviar mensagens =
* Veja [[Cannot Send Messages | Não consigo enviar emails]].
[[T:ShareArticle|link=http://mzl.la/1fvwV9y]]