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não consigo abrir meus videos

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  • 최종 답변자: Diego Victor

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Entro no ícone para abrir meus videos eles carregam e logo depois aparece um recado dizendo "videos travou" já fiz a restauração do aparelho mas mesmo assim não abriu.

Entro no ícone para abrir meus videos eles carregam e logo depois aparece um recado dizendo "videos travou" já fiz a restauração do aparelho mas mesmo assim não abriu.

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Olá,

Tente conectar o aparelho ao seu computador, verifique se há algum arquivo de vídeo corrompido na memoria(SD ou interna) dele, se tiver delete.