Entre em contato com a JustApps4All, ela é a desenvolvedora do ConnectA2 e pode te dá o suporte adequado.

Ok Marco

Obrigado

Olá,

Estou feliz em saber que seu problema foi resolvido.

Se ainda não o fez, por favor, marque este tópico como resolvido, marcando a solução.
Isso irá ajudar outros usuários com problemas semelhantes a encontrar ajuda mais rápida e eficiente.

Eu espero que você continue usando nossos produtos e obrigado por entrar em contato com Suporte Mozilla.

Olá

Continuo com o problema, sem conseguir de maneira alguma instalar o app novamente! Encaminhei um e-mail para o suport JustApps4All a uma semana e ate o momento nao tive nenhum retorno.

Obrigado

Quanto ao problema para reinstalar o App, tente reiniciar o aparelho ou soft reset, depois tente reinstalar o App:

Reiniciar

1. Mantenha pressionado o botão de ligar
2. Selecione Reiniciar

Soft-reset:

1. Tire a tampa traseira do telefone.
2. Tire a bateria.
3. Retire o cartão SIM e o cartão microSD (se aplicável).
4. Aguarde 10 segundos.
5. Coloque o cartão SIM e o cartão microSD de volta (se aplicável).
6. Coloque a bateria de volta
7. Coloque a tampa traseira novamente.
8. Ligue o dispositivo.
9. Verifique se o problema que estava tendo ainda está presente.

Quanto ao bug infelizmente depende dos desenvolvedores apresentar uma solução ou alguma maneira de evitar este problema, espero que obtenha alguma resposta dos desenvolvedores, se possivel compartilhe aqui, você pode ajudar outros usuários com problemas parecidos.